Минулої п’ятниці відключення електроенергії в аеропорту Хітроу перебив свята по всьому світу, внаслідок чого незліченна кількість тисяч мандрівників втрачала передплачені бронювання та подала у відставку з довгострокових пригод.
Серед них була Шейла Аддісон, терапевт в Сіетлі, який втратив чотириденний смак у шотландському нагір’ї, який втрачає неперервну до 500 доларів готелю та рідкісну перерву від його робочої рутини. Захарі Ван та друзі з університету Браун, які втратили 260 доларів за квитки “Les Misérables”, 180 доларів від бронювання Airbnb та два дні з весняної перерви в Лондоні. І Стів Вер з Гайд -Парк, штат Нью -Йорк, який програв два дні в Йорданії – включаючи перший день круїзу – втрату близько 1500 доларів.
Хто платить, коли ваші канікули знищені без власної помилки?
Відповідь, дуже часто, це ви. Незважаючи на те, що мандрівники можуть відновити деякі втрати за допомогою повернених рейсів та обідів та проживання в готелях, авіакомпанії, як правило, не беруть вкладку для бронювання, які неможливо скасувати, останні часті дорогі рейси, які потрібно утримувати або втратити.
На жаль, немає ідеального способу захистити себе, але є три недосконалості. Тут ви можете зробити:
Знайдіть правильне страхування подорожей
Містер Вер не очікує відновити ці 1500 доларів, що він втратив два дні в Йорданії. “У нас не було страхування подорожей”, – оплакував він в електронному листі.
Це, мабуть, не має значення. Страхування подорожей, як правило, є типом політики “покритого ризику”, що означає, що делікатний друк має список подій, таких як хвороби, викрадення та стихійні лиха. Здогадайтесь, що майже ніколи не там: відпустка в аеропорту.
“Він багато охоплює, не охоплює все”, -сказав Стен Сандберг, співавтор Travelinsurance.com, інтернет -ринок. Компанії намагаються повідомити політику щодо відповідності поточному туристичному середовищу, але лише той, хто знав, охоплює те, що сталося з Хітроу.
Дійсно, розкішні та бажані конструкції Travel Guard спеціально захищають від закриття аеропортів, спричинених “вогнем або відключенням електроенергії”. Але “вони повинні призвести до затримки подорожі страхувальника щонайменше 48 годин поспіль”, згідно з політикою. Отже, навіть якби пан Вор обрав один із цих планів, він повинен був би показати, що його затримка була досить довгою. Адміністратори вимог -це природа.
Порівняння в таких місцях, як Travelinsurance.com або Squaremouth конкурента, і переконайтеся, що політика краще охоплює небезпеку, що відповідають вашим обставинам (родичам з дефіцитом) або ураганами. Зазвичай найкраще уникати політики, що пропонуються під час завершення авіакомпаній та електронних туристичних агентств, які, як правило, є розміром, який підходить для всіх, і не покладати занадто великі надії на політику, що входить до певних кредитних карток.
Інший варіант – скасування з будь -якої причини, або CFAR, план, який зазвичай дозволяє повернутися з поїздки, без питань, хоча ви часто не отримуєте 100 -відсоткове повернення коштів. Але більшість людей вимагають від вас скасувати 48 годин до початку подорожі, сказав містер Сандберг – який не допоможе типовому Странді Хітроу.
Але місто Манчестер, штат Нью -Джерсі, не був типовим. Вона була на шляху до Лондона, Парижа та Нормандії з ЕФ, вирушають у поїздки, коли її рейс був скасований. План CFAR компанії-це захист AnySony, додаткові 75 доларів, які пропонують кредит на подорожі, а не ваші гроші на спині, але це закінчується лише при реєстрації аеропорту.
Місіс Плантаментто була рада підтвердити, що її незабаром покривають і планують. “Дайте штеканку компанії”, – сказав він, – не загальне відчуття між пізніми мандрівниками.
Залиште собі достатньо часу
Втратити один день щотижневої поїздки до Парижа – це ганьба, але не просіть інших про співчуття. Не вистачає круїзного судна весілля або вильоту – це інша історія.
Ось основне правило: книжкові рейси, які плануються досягти щонайменше за 24 години до всього, що ви не можете пропустити. Ви захочете розширити цю подушку на основі різних факторів, таких як те, як вони розбиті, ви втратите весілля та чи є ваш наступний круїзний порт доступний з 20 щоденними рейсами або щомісячним буксиром.
Ви також захочете розглянути резервну копію. Якщо ви вирушаєте з Нью -Йорка до Чикаго, і ваш рейс скасований, є досить пристойна можливість бути в іншому рейсі того дня з того ж чи іншого аеропорту в цьому районі або, найгірший сценарій, ви можете їздити протягом ночі. Є менше варіантів, якщо ви вирушаєте з Гаваїв до Дубровника, Хорватія, щоб зловити острівний круїз.
Перевізник, який ви вибираєте теми. Коли ви бронюєте, подивіться, скільки рейсів на день кожна авіакомпанія має і схиляється до більшості рейсів, навіть якщо це трохи дорожче. Авіакомпанії часто занадто вперті, щоб утримати вас у конкурентів, іноді навіть якщо вони знаходяться в одному союзі.
Ваш розмір гаманця також має значення. Тим, хто має доступну подушку, потрібно менше часу подушці: якщо ви будете готові літати кілька великих для нового польоту в останню хвилину, 24 -годину подушки можуть бути багато.
Боротьба, ефективно і ввічливо
Політ Глорії-Жан Масімотт до Лондона обернувся середнім рейсом і повернувся до Бостона. Вона та її родина змогли скасувати більшість своїх планів, але “муха в мазі”, сказала вона, – це 3146 доларів Airbnb прокат. Airbnb не оголосив переривання “великої порушеної події”, за винятком негайної близькості до Хітроу – і не повинно, враховуючи визначення компанії цього терміна. Але після двох днів текстів та телефонних дзвінків він сказав, що він зміг дражнити кредит у розмірі 2730 доларів.
Як тільки щось піде не так, вживайте заходів. Станьте людиною, яка чекає лінії в офісі служби обслуговування клієнтів, чекаючи лінії обслуговування клієнтів та написання авіакомпанії через соціальні медіа. Зверніться до готелів якнайшвидше, щоб попросити повернення коштів, але встановити часткову. Зрозумійте, що якщо ваші передплачені плани включають прокат відпустки, саме ваш господар, у більшості випадків, які повинні надати повернення коштів, а не компанію. Вони також стоять, щоб втратити гроші без власної помилки, тому будьте справді, дуже приємні.
Насправді будьте добрі до всіх, навіть якщо ви зустрічаєтесь, скажімо, тих, хто відповідає за резервне джерело живлення Хітроу. Це вже дуже тривожно.
Слідуйте за подорожами New York Times Instagram і Підпишіться на наш інформаційний бюлетень з подорожей Щоб отримати поради експертів у поїздці більш розумні та натхнення для вашої наступної відпустки. Ви мрієте про майбутнє відпочинок чи просто крісло? Дивіться наш власний 52 частини, які потрібно пройти в 2025 році.
