Як Cashify використовує любов Індії до модних телефонів – Firstpost

Індійський ринок перепродажу швидко набирає обертів, зростаючий апетит до відремонтованих смартфонів. Незважаючи на «клеймо», яке раніше асоціювалося з вживаними пристроями, тепер споживачі бачать цінність старих улюблених гаджетів завдяки таким платформам, як Cashify. Будучи лідером індійського сектору ремаркетингу, Cashify використовує цю зміну, пропонуючи недорогі, надійні та преміальні смартфони покупцям, які розуміються на техніці.

У 2023 році Cashify зафіксував 25-відсоткове збільшення діяльності зі зворотного викупу та неймовірне збільшення доходу від продажу відремонтованих телефонів на 444 відсотки. Хоча компанія повідомила про збиток у розмірі 1479,59 рупій за 2024 рік, це означає 65-відсоткове зменшення збитків порівняно з попередніми роками, що вказує на стабільний прогрес у напрямку прибутковості. І це незважаючи на значні інвестиції в нові SOP, обладнання, техніку та обладнання. Річний дохід Cashify за 2024 рік становить 8 159,99 млн рупій, і компанія як і раніше налаштована на виснаження в найближчому майбутньому.

Робимо смартфони преміум-класу доступними
Оскільки смартфони стають необхідними для роботи, розваг і спілкування, вартість моделей преміум-класу, таких як iPhone, залишається перешкодою для багатьох споживачів. Cashify прагне вирішити цю проблему, пропонуючи високоякісні відремонтовані пристрої за невелику частку від початкової вартості.

«Індія — це перспективний ринок, і кожен мріє мати iPhone», — каже Мандіп Маноча, генеральний директор Cashify. «Але витратити від 90 000 до 1 000 000 рупій на новий пристрій не завжди можливо, особливо для молодих спеціалістів. Cashify пропонує доступну точку входу, даючи людям можливість випробувати смартфони преміум-класу, не розбиваючи гроші».

Apple стала найбільш затребуваним брендом на Cashify: продажі відремонтованих iPhone зросли на 38% у першій половині 2024 року порівняно з попереднім роком. iPhone 11 став найбільш продаваною моделлю серед економних споживачів, багато з яких прагнуть мати iPhone, але вважають нові пристрої занадто дорогими.

На своєму заводі в Нойді, який займає понад 80 000 квадратних футів, Cashify має спеціальних інженерів і робочі станції на кожній станції, які зосереджені виключно на продуктах Apple.

Кожен пристрій проходить ретельний огляд і процес ремонту, щоб гарантувати, що він працює як новий. Пропонуючи ці відремонтовані пристрої зі знижкою до 50 відсотків від роздрібних цін, Cashify робить володіння смартфоном преміум-класу доступнішим для мільйонів.

Оскільки нові технології, такі як 5G, продовжують з’являтися, Cashify очікує зростання попиту на відремонтовані телефони. «Завдяки постійному виходу на ринок більш досконалих моделей наші клієнти можуть отримати доступ до готових до майбутнього пристроїв 5G за доступними цінами», — говорить Маноча. Компанія очікує, що оновлені пристрої 5G зіграють ключову роль у наступній хвилі продажів оновлених пристроїв, надаючи користувачам найсучасніші функції без високої ціни.

Якість і стабільність в основі
Індійський ринок оновлених смартфонів і ноутбуків є неорганізованим. Те, що допомогло захопити 2% ринку за короткий проміжок часу, це їхні SOP та машини та ремонтні роботи, які вони виконують у разі потреби.

Кожен смартфон, який потрапляє на його об’єкт, проходить багатоетапний процес для забезпечення оптимальної продуктивності. Процес починається з ретельної перевірки, під час якої пристрої розподіляються на категорії залежно від їх стану та перевіряються на наявність пошкоджень. Після виявлення проблеми вирішуються власними фахівцями за допомогою професійних інструментів і обладнання.

Перш ніж відремонтований телефон надійде в продаж, він проходить ретельний 32-бальний контроль якості. На деякі пристрої навіть надається гарантія, що дає клієнтам спокій і зміцнює довіру на ринку відремонтованих пристроїв. Підхід Cashify не тільки забезпечує високу якість продукції, але й сприяє екологічності, продовжуючи життєвий цикл смартфонів і зменшуючи кількість електронних відходів.

Крім того, протягом цього процесу Cashify веде детальний запис кожного пристрою, іноді з відео. І ці записи зберігаються роками, якщо клієнт вирішить продати йому свій телефон через кілька років. Таким чином вони зможуть сказати що

Конфіденційність і подолання вагань споживачів
Однією з головних причин, чому люди вагаються продавати свої старі телефони, є турбота про конфіденційність даних. Cashify розуміє ці побоювання та запровадив суворі протоколи для забезпечення повної безпеки даних.

«Коли ми отримуємо телефон від клієнта, першим кроком є ​​попросити його виконати заводські налаштування», — пояснює Маноча. «Коли пристрій надходить до нас, ми використовуємо сучасне програмне забезпечення для виконання кількох глибоких видалень, гарантуючи, що дані не можуть бути відновлені навіть нашими найкваліфікованішими техніками. Ці процеси видалення даних можуть тривати години, але вони гарантують повну конфіденційність».

Незважаючи на зручність і цінність, яку пропонує Cashify, однією з найбільших проблем для компанії є не конкуренція з боку виробників чи програми зворотного викупу, а невикористані телефони, які лежать у ящиках людей вдома. Про ці ідеально функціонуючі пристрої часто забувають, представляючи втрачені можливості як для продавців, так і для покупців.

«Нашим найбільшим конкурентом є не організований ринок», — каже Маноча. «Це шухляда в домівках людей. Багато телефонів не використовуються просто тому, що люди стурбовані конфіденційністю даних або не усвідомлюють цінності їх продажу. Ми працюємо над тим, щоб змінити це мислення».

Ринок на підйомі
Ринок оновлених смартфонів в Індії все ще перебуває на стадії зародження, але стабільно зростає. Бізнес-модель Cashify відображає цю поступову еволюцію, коли все більше споживачів охоплюють ідею придбання телефонів, які їм уже подобаються. Зростаюча популярність відновлених пристроїв узгоджується зі світовими тенденціями до сталого споживання та зменшення електронних відходів.

Cashify також тісно співпрацює з виробниками смартфонів для підтримки різноманітних програм закупівель. Такі компанії, як Apple і Samsung, не лише надають схеми та деталі, вони фактично залежать від них. «Виробники смартфонів усвідомлюють, що через нас клієнти, які прагнуть одного дня мати iPhone або Galaxy S, зможуть швидше прийти до відповідних екосистем», — каже Маноча.

Це партнерство зміцнює екосистему повторної торгівлі, спрощуючи для споживачів обмінювати свої старі телефони та переходити на новіші моделі за допомогою безпроблемного процесу.

Заглядаючи на майбутнє, Cashify має хороші позиції, щоб очолити індійський ринок оновлених смартфонів, що розвивається. Пропонуючи доступні високоякісні пристрої з упором на конфіденційність і стійкість, компанія переосмислює володіння смартфонами для мільйонів споживачів. Оскільки 5G стає все більш масовим, здатність Cashify надавати готові до майбутнього пристрої за доступними цінами лише посилить його привабливість.

Завдяки своєму інноваційному підходу Cashify не тільки реагує на попит, але й змінює уявлення про вживані смартфони. Завдяки поєднанню доступності, якості та довіри компанія робить відремонтовані смартфони розумним вибором для технічно підкованих індійців, які хочуть володіти пристроями преміум-класу без високої ціни.