Біометрія на робочому місці може бути шляхом майбутнього. Але якою ціною?

Коли Еллі Томсон приходить на роботу, вона не натискає на фізичний годинник і навіть не перевіряє програму. Натомість вона проводить пальцем.

«Побачивши, як усі інші продовжують це робити, це здавалося правильним, і з цим не було жодних проблем», — сказав Томсон. Вартість проживання.

Томсон — 21-річний сервер і бармен у charbar у Калгарі. Він один із багатьох співробітників, які зараз використовують біометричні технології, такі як сканування відбитків пальців для вхідного та вихідного годинника, і ця кількість зростає.

Біометрія – це вже мільярдна індустрія. Згідно зі звітом дослідницької компанії IMARC Group, світовий ринок біометрії досягне 39 мільярдів доларів США у 2023 році.

І хоча Томсон не турбується про те, що Чарбар має відбиток пальця, експерти з конфіденційності висловлюють занепокоєння щодо цієї тенденції.

Чому зміна?

За словами Ханни Джонстон, яка спеціалізується на оцифровці праці та викладає менеджмент людських ресурсів в Йоркському університеті в Торонто, роботодавці почали використовувати біометрію на робочому місці з різних причин.

Він каже, що роботодавці стверджують, що це зручніше, оскільки люди не часто забувають свій палець або великий палець вдома так, як можна забути карту відбитків пальців. Він також каже, що працівники почали використовувати сканування відбитків пальців для перфораційного годинника, тому що вони кажуть, що це точніше.

Вони хочуть точно знати, коли хтось стукає, і бути впевненими, що ніхто інший не робить це за них.

Але вони не всі разом.

Джефф Бромлі, голова Wood Council for United Steelworkers Canada, каже, що коли в 2022 році на Canfor’s Plateau Sawmill у Вандерхуфі, Британська Колумбія, були запроваджені годинники з відбитками пальців, люди повстали.

«Вони були безмежно розлючені», — сказав Бромлі. «Зрештою, у них не було іншого вибору, як знайти іншу роботу або звільнитися».

Близько 100 працівників подали петицію проти компанії через використання нею біометрії, посилаючись на необґрунтоване втручання в приватне життя, і профспілка подала скаргу. Але арбітр став на бік компанії.

Бромлі каже, що деякі залишили компанію, а інших звільнили за відмову брати участь. CBC запросила інтерв’ю з Canfor, але компанія відмовилася.

Ці побоювання щодо безпеки, каже Урс Генгартнер, є обґрунтованими. Генгартнер викладає інформатику в Університеті Ватерлоо та спеціалізується на конфіденційності інформації.

Він каже, що сканування відбитків пальців створює віртуальну копію, яка називається шаблоном, і хоча це не точна копія відбитка пальця, це досить точна копія.

«Багато досліджень показали, що за допомогою цього шаблону можна реконструювати відбиток пальця», — сказав він. «Можливо, не саме ваш відбиток, але відбиток пальця, який дозволить хакеру увійти від вашого імені».

«Це проблема з точки зору конфіденційності, але також і з точки зору безпеки».

Викликає занепокоєння

Джонстон каже, що для працівників немає простого способу відмовитися від багатьох із цих типів біометричних годинників, якщо вони їх не влаштовують.

«Одна з причин того [it’s] так про це [biometric data is] На таких форумах вони дуже конфіденційні та дуже персоналізовані», — сказав Джонстон.

«Якщо метою системи цього типу є відстеження робочого часу, я б стверджував, що є багато способів виконати цей тип вправ менш інвазивними способами».

Він каже, що є важливі питання, які, на його думку, потрібно поставити, наприклад, як дані використовуються, зберігаються та утилізуються. Ось тут Джонстон каже, що канадський уряд має втрутитися.

Дайан Маклеод, уповноважений з питань інформації та конфіденційності Альберти, каже, що під час розгляду справ, пов’язаних зі збором даних, її офіс розглядає, що поставлено на карту, якщо є порушення.

“Ви не можете змінити свої біометричні дані”, – сказав Маклеод.

“[If] інформацію було скомпрометовано, і якимось чином цей відбиток пальця було скопійовано, а потім використано як ваше місце для інших типів біометричних додатків, так що людина не має жодного виходу».

У ньому сказано, що організації можуть збирати особисту інформацію лише за наявності законної мети збору такої інформації та за наявності згоди.

Комісар каже, що вона розробляє рекомендації та зобов’язує уряд Альберти захищати такі дані, як біометричні дані, зібрані на робочому місці.

«Я б закликав людей, які піддаються подібним інструментам, подати скаргу до нашого офісу, оскільки це дає нам можливість прийняти рішення та отримати тлумачення для інших установ», — сказав Маклеод.

Ненсі Шапіро, юрист із трудового права з Торонто, каже, що на даний момент, окрім розголошення працівникам того, що контролюється, у працівника не так багато інших прав.

Він каже, що в жодній провінції чи на федеральному рівні Канади немає законів, які забороняють використання біометричних даних на робочому місці.

«Якщо вас щось не влаштовує на роботі, ви завжди можете знайти нову роботу. Влада працівників насправді обмежена цим — вони просто шукають роботу в іншому місці», — сказав Шапіро.

Рухаючись вперед

Джонстона хвилює не лише поточне використання біометрії на робочому місці. Він хвилюється про те, що може бути далі.

«Думка про нормалізацію чогось на зразок збору біометричних даних дуже тривожить, тому що якщо ми погодимося дозволити доступ на робоче місце, що тоді?» сказав Джонстон.

«Чи наш комп’ютер почне сканувати наше обличчя, щоб переконатися, що ми сидимо перед нашою робочою станцією? … Це просто дуже слизький шлях».

Тим часом Томсон добре, що у Чарбара є її відбиток пальця. Насправді він каже, що є певні переваги.

Це дає їй впевненість у тому, що ніхто інший не може ввімкнути чи вимкнути його за неї.

Він каже, що ми вже використовуємо свої обличчя та відбитки пальців, щоб розблокувати наші телефони та оплатити речі. Коли справа стосується її професійного життя, біометрія — це все, що вона знає.

«Я припускаю, що є помірне занепокоєння з приводу крадіжки особистих даних, але як 21-річний хлопець у моїй ситуації, я не надто стурбований цим, можливо, тому, що мені про це не повідомляли», — сказав Томсон. .

“Поки вони не почнуть вимагати зразки крові, я думаю, що все буде добре”, – сказав Томпсон.