UnitedHealth Group повідомила в четвер, що в минулому кварталі вона заробила менше, ніж очікувалося, посилаючись на вищі витрати на медичне обслуговування та тиск на її підрозділ страхування в той час, коли компанія все ще відчуває шокове вбивство топ-менеджера минулого місяця.
Виручка UnitedHealth Group у четвертому кварталі склала 100,8 мільярда доларів, що нижче очікувань аналітиків, але все ж на 6,8% більше, ніж у тому ж кварталі минулого року. Виручка компанії за 2024 рік зросла до 400,3 млрд доларів. Дохід UnitedHealthcare, страхового підрозділу, за весь рік зріс до 298,2 мільярда доларів, що на 6% більше, ніж у 2023 році.
Результати були першими для компанії після того, як Брайан Томпсон, виконавчий директор UnitedHealthcare, був застрелений біля готелю в центрі Манхеттена.
Це вбивство викликало громадське обурення, спрямоване на головних медичних страхових компаній через відсутність доступу до медичної допомоги та відмову в покритті та страхових претензіях.
Деякі акціонери закликали UnitedHealth опублікувати звіт про свою практику, яка «обмежує або затримує доступ до медичної допомоги».
Ендрю Вітті, виконавчий директор UnitedHealth Group, сказав під час телефонної розмови з аналітиками в четвер, що розчарування, зокрема затримки в отриманні допомоги та покриття, є «ключовими сферами, де нам потрібно наполегливо працювати, щоб покращити».
Наступник п. Томпсон ще не номінований. пан Witty не поділився подробицями щодо заміщення цієї посади, а також безпосередньо не торкався нещодавньої кампанії акціонерів.
Але він та інші керівники обговорювали втрату пана. Томпсон у верхній частині виклику.
«Він приділяв свій час, щоб допомогти покращити роботу системи охорони здоров’я для всіх людей, яким ми маємо честь служити», — сказав пан. Дотепний.
Результати UnitedHealth, які розчарували Уолл-стріт, у багатьох відношеннях відображали ширші тенденції та проблеми, що залишаються в галузі. Протягом кількох кварталів медичні страхові компанії США страждали від високих витрат на медичне обслуговування та жорсткішої політики уряду щодо виплат.
Джон Рекс, головний фінансовий директор компанії, вказав на зниження штатних ставок у платіжній системі Medicare Advantage, приватного страхового відділення федерального страхування для людей віком від 65 років. UnitedHealth бере значну участь у цих приватних планах Medicare.
Результативність Medicare Advantage останнім часом знизилася в усій галузі, частково через нормативні зміни, спрямовані на запобігання надмірним виставленням рахунків, а також через зростання витрат на охорону здоров’я в деяких людей похилого віку.
пан Вітті також сказав, що зміни в Medicaid, федеральній урядовій програмі страхування для бідних, пов’язані з витратами.
Коефіцієнт витрат компанії на медичне обслуговування був вищим, ніж очікувалося, в останньому кварталі, що може посилити занепокоєння інвесторів щодо того, що зростання витрат на надання медичної допомоги може відкластися, сказав аналітик Джон Бойлан. в інвестиційній компанії Edward Jones.
Однак UnitedHealth зберегла свої плани на 2025 рік незмінними, незважаючи на останні тиски. Аналітики Morgan Stanley заявили в дослідницькій записці, що компанія поставила «достатньо розумні цілі» на цей рік.
«Загалом ми вважаємо, що завдяки диверсифікованій бізнес-моделі United має хороші можливості орієнтуватися в мінливому ландшафті охорони здоров’я», — сказав пан. Бойлан.
Акції UnitedHealth впали на 6% у четвер, оскільки інвестори оцінили слабші, ніж очікувалося, результати. Результати UnitedHealth, які часто розглядаються як гальмівні показники в галузі, негативно вплинули на акції конкурентів, включаючи CVS Health, яка є материнською компанією страхової компанії Aetna.
UnitedHealth Group також володіє Optum Rx, одним із найбільших аптечних менеджерів країни, якого наймають роботодавці та державні програми для нагляду за рецептурними препаратами.
Optum Rx піддався пильній перевірці з боку регуляторів через занепокоєння тим, що він підняв ціни на ліки, поставивши власні інтереси вище інтересів пацієнтів, роботодавців і платників податків. Буквально цього тижня Федеральна торгова комісія опублікувала звіт, у якому детально описано, як PBM можуть завищити вартість ліків.
Агентство розкритикувало Optum Rx і двох інших головних менеджерів з надання переваг — Caremark від CVS Health і Express Scripts від Cigna — за підвищення цін на генеричні ліки від раку, серцевих захворювань та інших захворювань до 1000 відсотків від середньої вартості по країні.
пан Вітті, виконавчий директор UnitedHealth Group, захистив практику Optum, зазначивши, що 98 відсотків знижок було передано клієнтам. За його словами, до 2028 року всі знижки будуть продовжені. Ціни на ліки в Сполучених Штатах, стверджував пан. Дотепно кажучи, що вони «de novo дуже високі порівняно з будь-якою іншою ціною в світі» і переклали провину на фармацевтичні компанії.
«ПБМ діє від імені кінцевого платника — роботодавця, профспілки, держави», — сказав пан. Дотепно для аналітиків.
пан Вітті не брав участі в розслідуваннях або судових процесах Міністерства юстиції, спрямованих на те, щоб заблокувати запропоноване придбання Amedsys, великої компанії, що займається доглядом на дому та хоспісом.
Окрім зростання витрат на медичне обслуговування та збільшення використання медичних послуг, керівники UnitedHealth вказали на широкомасштабну атаку програм-вимагачів у 2024 році, яка вплинула на прибутки компанії за весь рік. Кібератака призвела до закриття розгалуженої білінгової та платіжної системи компанії Change Healthcare. Компанія підрахувала, що порушення даних про здоров’я та конфіденційність інформації торкнулося понад 100 мільйонів людей, і цього тижня заявила, що перевірка особистої інформації, пов’язаної з інцидентом, була «по суті завершеною».
26-річному Луїджі Маджоне висунули звинувачення в кількох убивствах на рівні штату та на федеральному рівні, а також у злочинах, пов’язаних із використанням зброї. Він не визнав себе винним.
UnitedHealth і поліція заявили, що ні він, ні його батьки не мали медичної страховки через UnitedHealth.