Жінка з Онтаріо, чий чоловік помер у лікарні Нью-Брансвіка під час відпустки, закликає канадців підтримати своїх близьких у відділенні невідкладної допомоги — і закликає кандидатів на виборах у провінції Нью-Брансвік зіткнутися з тим, що вона називає кризою охорони здоров’я.
Енн Махол та її чоловіка Денні, 64, привабили Приморські острови: він має коріння з Нової Шотландії, проводив медовий місяць у PEI, привіз туди своїх дітей і кілька разів відвідував Нью-Брансвік.
«Мені ніколи не сподобаються Приморські острови, але вони безумовно були забарвлені моїм досвідом у Монктоні», — сказала вона в інтерв’ю зі свого дому в Оттаві.
Махол розповіла, що в серпні 2023 року вона провела жахливі 36 годин у лікарні Монктона разом зі своїм чоловіком, у якому вони прожили 40 років.
«Втома від співчуття вдарила мене по обличчю», — сказала вона про свій час у відділенні невідкладної допомоги, і вона вважає, що її чоловік там не отримав належної допомоги.
Три людини померли під час очікування у відділеннях невідкладної допомоги в Нью-Брансвіку в 2022 році — один з яких був в тій же лікарні як наступного року буде чоловік Махол.
Перша смерть спонукала прем’єр-міністра Блейна Хіггса сказати, що провінція опинилася в кризі переглянути своє лідерство в секторі охорони здоров’явключаючи звільнення генерального директора одного з органів охорони здоров’я Нью-Брансвіка. Смерть Даррелла Мешо зрештою призвела до розслідування, яке призвело до рекомендації покращити службу швидкої допомоги.
Охорона здоров’я – це а головне питання виборів 21 жовтня.
12 серпня Махул і її чоловік були на другий день двотижневої відпустки в Саквіллі, штат Нью-Боркінія, коли Денні почав відчувати біль у животі. За його словами, вони їли суп, який не сподобався жодному з них, тож вони подумали, що це може бути винуватцем.
Але біль Денні посилився: у нього почався пронос і блювота. Відділення невідкладної допомоги в лікарні Sackville Memorial Hospital працює лише з 8 ранку. до 16:00, тож о 23:43 Махол зателефонував у 911.
Записи швидкої допомоги Нью-Брансвіка показують, що парамедики прибули протягом восьми хвилин, зафіксували біль Денні як вісім із 10, встановили крапельницю та ввели рідини та ліки. Вони написали у своїх записках, що не дали йому Тайленол або Адвіл після того, як він вирвав.
Після надання допомоги протягом години 46 хвилин парамедики транспортували чоловіка Махол до лікарні Монктон. добиратися туди зайняло ще 35 хвилин.
Махол сказала, що вона задоволена лікуванням фельдшерів, але не відділенням швидкої допомоги.
«Здавалося, вони справді не надто дбали», — сказав він. «Вони щойно прийняли таке рішення: «У цього хлопця харчове отруєння». Чому це нас турбує?”
Мешканка Оттави Енн Махол наполягає на термінових змінах системи охорони здоров’я в Нью-Брансвіку після того, як її чоловік Денні помер від важкої хвороби під час відпустки. Він каже, що працівники швидкої допомоги Монктона здебільшого ігнорували його годинами.
Махул сказала, що її чоловіка помістили в невелику палату за межами відділення швидкої допомоги, де була ванна кімната, але, окрім підгузків, які допомагали боротися з діареєю, вона сказала з 2:00 до 8:30 ранку. Він зазначив, що у нього зупинилося серце, коли вони прибули до відділення швидкої допомоги.
Махол провела всю ніч, неодноразово вимагаючи знеболюючого та рідини — за її словами, капельницю, яку вставили медики, вилучили у відділенні швидкої допомоги без пояснення причин. Але її чоловікові запропонували лише тайленол, який вона вважала нерозумним після того, як він вирвав. Його медичні записи показують, що крапельницю знову ввели о 8:45 ранку. після призначення лікаря.
Форма прийому Денні Махоула показує, що його оцінили за рівнем 3, який канадська шкала сортування та гостроти описує як «невідкладний», тобто існують «стани, які потенційно можуть перерости в серйозну проблему, що вимагає термінового втручання».
Шкала сортування стверджує, що пацієнти в зонах очікування, оцінені на рівні 3, повинні проходити повторну оцінку кожні 30 хвилин, але ступінь повторної оцінки залежить від симптомів.
Записи показують, що показники життєво важливих функцій Махоула виміряли одразу після 2 години ночі, коли він прибув, знову незадовго до 6 ранку та о 7:15 ранку, коли його дружина каже, що вона пішла до медсестер і благала їх зробити це.
Він сказав, що вони не відвідали лікаря до 8:30 ранку. Не минуло й двох годин, як її чоловіка терміново доправили до травмпункту.
Денні Махол помер о 14:38. 14 серпня.
Звіт про розтин, наданий CBC News його вдовою, показує, що він помер від «некротичного/ішемічного ентероколіту», гангрени в його кишечнику через відсутність притоку крові та кисню.
Генеральний директор вибачається за «брак спілкування та співчуття»
Пізніше Махул написала в Horizon Health Network, щоб поділитися своїм досвідом.
У заяві CBC News президент і генеральний директор Horizon Health Маргарет Мелансон сказала: «Я розмовляла з родиною померлого, щоб принести щирі вибачення від імені нашої організації за брак спілкування та співчуття, які вони зазнали, і мої співчуття мій за їхню втрату».
Він також сказав, що Horizon Health «залишається агресивним» у своїх зусиллях щодо найму та утримання персоналу, щоб покращити рівень персоналу.
Він не відповів на запитання про те, чи притягнули когось до дисциплінарної відповідальності за цю справу.
Махул подав скаргу до Асоціації медсестер Нью-Брансвіка (NANB) більше року тому. Результату він не почув.
У своїй заяві Кейт Шеппард, тимчасовий виконавчий директор і секретар NANB, сказала, що вона не може обговорювати питання, які були передані асоціації, але ще не визначені. NANB серйозно ставиться до всіх скарг, йдеться у заяві, і підсумки публікуються в Інтернеті, коли виносяться рішення.
Махол також звернулася до головних партій на виборах у Нью-Брансвіку, щоб поділитися своєю історією, закликаючи їх використовувати її для покращення системи охорони здоров’я провінції.
Вдова закликає кандидатів творити зміни
Перед початком виборчої кампанії Махол написав міністру охорони здоров’я від Прогресивної консервативної партії Брюсу Фітчу. Він відповів, що визнає необхідність покращення.
«Нью-Брансвік, як і інші юрисдикції в Канаді, стикається з безпрецедентними і складними проблемами людських ресурсів», — пише Fitch. Він не претендує на переобрання.
PC Party не відповіла на запит CBC News про коментарі. Лідер ПК Блейн Хіггс заявив, що в разі переобрання він зробить це розширювати послуги забезпечуються медсестрами, фармацевтами та фельдшерами.
Ліберальна партія NB відповіла як на CBC News, так і на Makhoul, окресливши свій план вирішення проблеми охорони здоров’я, включаючи будівництво принаймні 30 медичних клінік-учасників і бонус у розмірі 15 000 доларів США для медсестер.
Лідер Партії зелених Девід Кун безпосередньо зателефонував Махулу. У заяві для CBC News Кун підтвердив свою відданість «інвестиціям поколінням», щоб запобігти смертям, яких можна уникнути, «навіть якщо це вимагатиме від нас дефіциту».
NDP більше двох десятиліть не могла обрати народного депутата в Нью-Брансвіку.
Габріель Арсено, політолог з Університету де Монктон, який відстежує партійні обіцянки за допомогою інструменту під назвою мультиметр починаючи з 2019 року, він сказав, що одні з найсміливіших передвиборчих обіцянок стосуються охорони здоров’я. Він зазначив, що Зелені пропонують повні стипендії студентам-медикам і медсестрам.
«Партія зелених спочатку була партією, основною місією якої був захист навколишнього середовища. Тепер її пріоритет номер один — охорона здоров’я», — сказав Арсено.
доктор Кріс Гудієр, загальний хірург обласної лікарні Dr. Еверетт Чалмерс у Фредеріктоні, виданий язик у щоку виклик переможцям виборів провести 48 годин у лікарні швидкої допомоги.
В інтерв’ю він сказав, що кандидати телефонували до нього в офіс і повідомляли, що вони готові прийняти його виклик, але сказав, що хоче побачити такий же ентузіазм після того, як у Нью-Брансвікерсі оберуть новий уряд. Далі він хоче, щоб політичні лідери зустрілися, щоб визначити, як і коли вони вирішать проблеми прозорим способом.
«Нью-Брансвікер і канадці розчаровані», – сказав він. «І коли вони не матимуть доступу до системи через сімейного лікаря чи медсестру, ви побачите переповнені відділення невідкладної допомоги».
Махол підтримує його виклик.
Він сказав, що він хоче, щоб усі канадці знали, що вони повинні бути готові продовжувати просити про те, що потрібно їм або їхнім близьким, коли вони чекають у відділенні невідкладної допомоги.
«Якщо криза в Нью-Брансвіку, то криза всюди», — сказав він.
-Reviewer-Collage-102024-SOURCE-Daniel-Thorp-Lancaster.jpg?w=75&resize=75,75&ssl=1)
