Найсильніший зимовий шторм сезону поки що сіє хаос у авіасполученнях у великій частині країни.
Сніг, лід і різко холодне повітря зійшли на більшій частині Середнього Заходу в неділю, що спричинило скасування тисяч рейсів. І кількість затримок і скасувань, здається, погіршується, оскільки система просувається на східне узбережжя.
З 19:15 год. Згідно з даними FlightAware, у неділю авіакомпанії скасували понад 1500 рейсів по всій території США. Ще 6700 прострочених.
Наразі Міжнародний аеропорт Канзас-Сіті (MCI) штату Міссурі мав найбільші проблеми з польотами: майже 95 відсотків запланованих вильотів було скасовано в неділю через заметіль.
Ці широкомасштабні скасування відбулися через день після того, як в якийсь момент аеропорту довелося закрити злітно-посадкові смуги на тлі швидкого накопичення льоду, що ненадовго поставило під загрозу запланований виліт Канзас-Сіті Чіфс на гру в Денвері в неділю.
Протягом кількох днів синоптики попереджали про серйозні збої в подорожах через зимовий шторм минулого тижня, а Національна служба погоди попереджала про потенційно значні снігопади від Середнього Заходу до столичного району Вашингтона, округ Колумбія.
«Очікується, що накопичення снігу, висота якого може наближатися до половини фута або перевищувати його, зупинить подорожі в таких місцях, як Канзас-Сіті, Сент-Луїс, Індіанаполіс і Цинциннаті», — сказав метеоролог AccuWeather Брендон Бакінгем, водночас він також зазначив, що умови в середині Атлантики штатів створить «велику небезпеку подорожувати з ночі неділі до вечора понеділок”.
Ще в п’ятницю Вашингтонський національний аеропорт імені Рональда Рейгана (DCA) заявив, що команда зі снігоприбирання аеропорту буде стежити за умовами та планує за потреби розмістити обладнання для прибирання снігу.
Міжнародний аеропорт Філадельфії (PHL) також попередив про потенційно небезпечні умови в понеділок вранці.
Щоденна розсилка
Нагородіть свою поштову скриньку щоденною розсилкою TPG
Приєднуйтесь до понад 700 000 читачів, щоб отримати свіжі новини, докладні посібники та ексклюзивні пропозиції від експертів TPG
Більшість великих авіакомпаній США випустили рекомендації для подорожей, які дають пасажирам додаткову гнучкість для зміни маршруту в умовах поганої погоди. Це включає відмову від плати за зміну навіть для мандрівників, які літають навіть за найобмежуючішими типами тарифів.
Southwest Airlines була однією з найбільш постраждалих авіакомпаній у неділю, лідируючи серед усіх авіакомпаній США з понад 380 скасуваннями — приблизно 8 відсотків розкладу. Далласський перевізник має значну присутність як у сильно постраждалих Канзас-Сіті, так і в Сент-Луїсі, не кажучи вже про район округу Колумбія, який, як очікується, відчує на собі основний удар шторму найближчими годинами.
За даними Федеральної авіаційної служби, American Airlines скасувала понад 175 рейсів на сьогодні в неділю через зимовий шторм і численні наземні зупинки через сильний вітер на своїй базі в міжнародному аеропорту Даллас-Форт-Ворт (DFW).
Ця зимова погода призвела до бурхливого завершення сезону святкових подорожей, який мав певну частку невдач – від технологічної проблеми в American Airlines напередодні Різдва до сильних штормів у Техасі під час Різдвяного тижня.
Що стосується останньої погоди взимку, ось що вам потрібно знати, якщо ви подорожуєте протягом наступних кількох днів:
Перегляньте пораду для подорожей
Перевірте веб-сайт вашої авіакомпанії. На ваш рейс може поширюватися одне з багатьох порад для подорожей, виданих основними перевізниками США.
Це дозволить вам легше змінювати безкоштовні рейси безпосередньо з додатка вашої авіакомпанії, навіть якщо ви летите квитком з обмеженнями, як-от базовий економ-клас.
American Airlines, наприклад, має консультацію, яка охоплює майже три десятки аеропортів у більшій частині країни, включаючи центри Philly та DCA.
United Airlines зробила те ж саме для майже дюжини аеропортів, включно зі своїм хабом Вашингтонського міжнародного аеропорту Даллеса (IAD). Консультації Southwest щодо подорожей охоплюють кілька міст, де компанія має значний слід, зокрема Канзас-Сіті, Сент-Луїс, Нешвілл і міжнародний аеропорт Тергуд Маршал Балтімор/Вашингтон (BWI).
Ось посилання на туристичні рекомендації для чотирьох найбільших перевізників США:
Варто зазначити, що кілька авіакомпаній також опублікували рекомендації для подорожей минулого тижня після теракту 1 січня в Новому Орлеані.
Бачите хороший варіант перебронювання? Не зволікай
Якщо у вас виникли затримки рейсів і ви бачите, що в додатку вашої авіакомпанії з’являється пристойний варіант перебронювання, не гайте ні секунди: заблокуйте його!
Через погану погоду тисячі рейсів зриваються зі звичайного розкладу, і величезна кількість пасажирів одночасно борються за вільні місця на рейсах, які відправляються вчасно. І ці відкриті позиції можуть швидко заповнитися.
Докладніше: Рейс скасовано чи затримано? Ось що робити далі
Залишитися вдома? Ви можете мати право на відшкодування
Якщо ваш рейс скасовано або значно затримується, і ви вирішите просто залишитися вдома, а не летіти під час зимового шторму, ви маєте право на відшкодування.
Правила Міністерства транспорту США вимагають від авіакомпаній повертати пасажирам невилетілу частину їхнього квитка, якщо їхній рейс скасовується або значно затримується, але лише якщо пасажир вирішить не подорожувати, а не погоджуватися на повторне бронювання.
Легке скасування та повернення миль за призове бронювання
Тим часом, якщо мати-природа хоче, щоб ви залишилися вдома й відмовилися від поїздки, яку ви забронювали за милі для часто літаючих пасажирів, вам пощастило.
Загалом більшість авіакомпаній США дозволять вам скасувати преміальні бронювання та повернути всі милі безкоштовно. Зазвичай ви також отримуєте відшкодування всіх відповідних податків і зборів.
Скористайтеся службою обслуговування клієнтів авіакомпанії
Застрягли в аеропорту? Якщо ви працюєте в залі очікування авіакомпанії, не забувайте: там, як правило, є представники служби підтримки клієнтів, які можуть допомогти вам розробити маршрут — і часто чекати менше, ніж ви знайдете в залі очікування аеропорту серед натовпи.
Однак зауважте, що це стосується залів очікування авіакомпаній, якими ви керуєте, а не залів очікування кредитних карток.
Детальніше: 5 способів забезпечити вам доступ до лаунжу перед наступним рейсом
Отримати компенсацію за затримку рейсу
Авіакомпанії дали широкий спектр обіцянок DOT щодо харчування, проживання в готелі та інших гарантій у разі скасування рейсів і тривалих затримок. Однак вони зазвичай стосуються «контрольованих» відключень (таких як питання технічного обслуговування або персоналу) — і вони зазвичай так ні застосовується, коли погана погода впливає на подорожі.
Тут може стати в нагоді туристична кредитна картка, яка пропонує страхування подорожей, допомагаючи компенсувати несподівані витрати, коли проблеми з перельотом залишають вас у безвиході. Одна заковика: у більшості випадків, як правило, вам потрібно буде забронювати подорож за допомогою цієї картки, щоб зробити успішну претензію.
Пов’язане читання: