Клієнти AT&T повідомляють, що бездротовий зв’язок не працює протягом кількох годин

Зараз у AT&T виникли деякі проблеми, через які клієнти бачать “SOS” замість звичайних ліній обслуговування.

«Ми працюємо над вирішенням проблеми з програмним забезпеченням, яка може вплинути на здатність обмеженої кількості наших клієнтів підключатися до нашої бездротової мережі. Підтримання зв’язку наших клієнтів є нашим найвищим пріоритетом, тому ми цінуємо їхнє терпіння, коли ми працюємо над вирішенням цієї проблеми», – сказав речник AT&T Джим Кімберлі в заяві, надісланій до The Verge.

Мобільний звіт сказав, не посилаючись на конкретні джерела, що AT&T внутрішньо визначила, що збій у комутаційному центрі «призвів до низки проблем, включаючи затримки обслуговування, неможливість надати нові SIM-карти та, для багатьох, повну втрату підключення до мережі». може в першу чергу вплинути на iPhone та інші пристрої Apple, які Кімберлі назвала неточними.

Користувачі Reddit також повідомили про проблеми з обслуговуванням на деяких пристроях Android.

У вівторок вдень також спостерігався сплеск повідомлень користувачів про Downdetector. Після піку спостерігалося зниження кількості звітів, але на момент написання цієї статті діаграма Downdetector почала з’являтися знову.