Нові інструменти ШІ з’являються в MyChart, Cosmos

У підземній аудиторії, заповненій тисячами керівників охорони здоров’я цього тижня, генеральний директор Epic Systems Джуді Фолкнер вийшла на сцену, щоб виголосити програмну промову в костюмі лебедя, в пір’ї і всякім іншим.

Навіть за найпростішими стандартами індустрії технологій (наприклад Nvidia Наприклад, фірмова шкіряна куртка генерального директора Дженсена Хуанга), костюм Фолкнера міг спантеличити деяких відвідувачів, які вперше відвідали захід. Але для багатьох ветеранів індустрії охорони здоров’я та співробітників Epic все було як завжди — знак того, що щорічна зустріч групи користувачів Epic офіційно триває. І одна тема виділялася під час заходу медичної компанії у вівторок: як нові функції ШІ можуть допомогти лікарям і пацієнтам.

Epic — гігант програмного забезпечення для охорони здоров’я, чиї технології використовуються в тисячах лікарень і клінік США. Компанія містить медичні записи понад 280 мільйонів людей у ​​США, хоча дані пацієнтів часто зберігаються в кількох постачальників.

Чарівники і тварини

Щороку тисячі людей приходять до штаб-квартири Epic у Вероні, штат Вісконсін, щоб почути про її останні продукти та ініціативи. UGM є однією з найбільших щорічних подій компанії в кампусі, і CNBC відвідав урочистості у вівторок.

Кампус Epic площею 1670 акрів усіяний сільськогосподарськими тваринами, статуями чарівників і будівлями на тему «Аліси в країні чудес» і «Чарівника країни Оз». Доречно, що цьогорічна конференція має тему «історії», і Фолкнер та інші керівники Epic виступали в костюмах персонажів, натхненних різними дитячими книгами.

Не бракувало сценок і джинглів, коли вони ділилися оновленнями про основні продукти Epic, у тому числі про пропозиції, такі як MyChart, додаток, за допомогою якого пацієнти можуть отримати доступ до своїх медичних записів, і Cosmos, автентифікований набір даних пацієнтів, який лікарі можуть використовувати для проводити дослідження.

Оголошення Epic AI

Багато оголошень Epic зосереджувалися на тому, як компанія використовує ШІ в цих продуктах. Фолкнер сказав, що компанія розробляє понад 100 функцій штучного інтелекту, хоча багато інструментів все ще знаходяться на ранніх стадіях розробки.

Наприклад, до кінця цього року Epic заявила, що її генетичний штучний інтелект допоможе лікарям переглядати відповіді на повідомлення, листи та інструкції простою мовою, яку пацієнти можуть зрозуміти. За словами компанії, лікарі зможуть використовувати штучний інтелект, щоб автоматично ставити в чергу замовлення на рецепти та лабораторії.

Багатьом лікарям доводиться виконувати трудомісткі завдання, такі як написання апеляційних листів про відмову в страхуванні та перегляд вимог до попереднього дозволу, тому Epic каже, що цього року працює над впровадженням інструментів ШІ, які можуть оптимізувати ці процеси.

До кінця 2025 року генетичний штучний інтелект Epic зможе отримувати результати, ліки та інші деталі, які можуть знадобитися лікарю, коли він відповідає на повідомлення пацієнта через MyChart, повідомила компанія. Інші особливі функції, такі як використання штучного інтелекту для розрахунку показників травми на основі зображень, також з’являться наступного року.

Компанія Epic оголосила про плани щодо нової програми планування персоналу для лікарів і медсестер під назвою Teamwork. Крім того, Фолкнер сказав, що Epic «вивчає» те, як вона може полегшити подання претензій безпосередньо через своє програмне забезпечення, без необхідності в посереднику, такому як кліринговий центр. Якщо Epic досягне успіху, це може свідчити про значні зміни в тому, як обробляються страхові вимоги в галузі охорони здоров’я.

Чи всі ці функції будуть реалізовані — і чи справді системи охорони здоров’я їх використовуватимуть — поки невідомо. Тим не менш, Epic завершила свою презентацію у вівторок вражаючою демонстрацією того, куди, на думку компанії, може піти її технологія.

майбутнє

Сет Хейн, старший віце-президент з досліджень і розробок Epic, сприяв демонстрації. Через додаток MyChart він поговорив з агентом ШІ про своє відновлення після передбачуваної операції на зап’ясті та відповів на запитання про свій біль. Агент наказав Хайну відкрити камеру та зігнути зап’ястя назад, щоб він міг оцінити прогрес свого загоєння. Агент сказав, що діапазон зап’ястя Хейна був приблизно від 60 до 75 градусів, що означало, що його одужання випереджало графік, порівняно з даними подібних пацієнтів у базі даних Cosmos Epic.

Хейн запитав агента, чи може він продовжити грати в піклбол, і йому сказали, що йому “потрібно ще трохи почекати”, перш ніж це зробити.

На зустрічі з журналістами після презентації Хайн сказав, що демонстрація відбувалася в режимі реального часу без втручання людини. Однак ця функція настільки нова, що Epic навіть не має для неї назви, і Хейн сказав, що, швидше за все, пройде кілька років, перш ніж вона стане більш доступною.

“Це дуже, дуже, дуже рано з точки зору того, як і де спільнота, широке медичне співтовариство, прийме такі речі, але це життєздатне», – сказав він.