Одна технічна порада: щоб отримати багато небажаних телефонних дзвінків? Ось способи їх зупинити

Лондон – Небажані телефонні дзвінки виходять з -під контролю. Незалежно від того, чи це роботока, намагаючись продати вам щось, або дзвінки небажаних повідомлень від шахраїв, які намагаються зірвати вас, доки це змушує вас перестати відповідати на ваш телефон. То що ви можете зробити, щоб зупинити їх?

Бич небажаних телефонних дзвінків був описаний як епідемія групами споживачів, тоді як Федеральний комітет комунікацій каже, що це найкраща скарга на споживач. Заклики – це неприємність для багатьох звичайних людей, деякі з яких протестували в Асошиейтед Прес.

“Мені потрібна допомога, щоб припинити припинення небажаних повідомлень”, – сказав один читач в електронному листі. Він досяг до 14 дзвінків на день, незважаючи на контрзаходи, які це стосується.

Як випливає з назви, Robocalls – це автоматизовані дзвінки для надання записаних повідомлень великій кількості телефонів. Робокал виключно для доставки повідомлення або збору боргу дозволений відповідно до правил США, але Федеральний комітет з торгівлі каже, що Robocalls із записаним голосом намагається продати вам щось незаконне, якщо ви не дали явного письмового дозволу на їх отримання. Багато роботоколів також, мабуть, афери, попереджають FTC.

Якщо вас затоплені небажаними дзвінками, ось кілька способів боротьби.

Користувачі смартфонів можуть активувати кілька вбудованих налаштувань для боротьби з невідомими дзвінками.

Apple радить користувачам iPhone активувати мовчання невідомих абонентів. Перейдіть до своїх “налаштувань”, а потім перейдіть до “програм”, а потім до “телефону”, де ви побачите його в розділі “дзвінки”. Коли ви вмикаєте це, будь -які дзвінки з номерів, з якими ви ніколи не контактуєте, і не зберігаються у вашому списку контактів, не потраплять. Натомість вони будуть відправлені до голосової пошти та з’являться у списку останніх дзвінків.

Android має подібне налаштування, яке дозволяє блокувати дзвінки з приватних або невизнаних номерів, хоча ви все одно отримаєте дзвінки з номерів, які не зберігаються у вашому списку контактів.

Тільки майте на увазі, що ви також можете не отримати важливих дзвінків, які іноді походять з невідомими номерами.

Якщо небажаний дзвінок проходить, і користувачі Android, і користувачі iPhone можуть заблокувати індивідуальний номер телефону, натиснувши на нього останніх абонентів або в списку історії дзвінків. Ви також можете ввести номери безпосередньо у свій список телефонних блоків.

Зареєструйтесь для Національного реєстру НЕ ЗАБЕЗПЕЧЕНО, що є переліком номерів, які були заблоковані з більшості телевізійних дзвінків. Федеральний комітет з торгівлі, який керує реєстром, каже, що він містить лише номери телефонів і не підтримує жодної іншої особистої інформації, а також реєстр не знає, чи номер для фіксованого або мобільного телефону.

FTC каже, що є деякі винятки, включаючи політичні дзвінки, некомерційні групи та благодійні організації та юридичні дослідницькі групи, які нічого не продають. Дзвінки також дозволяють компаніям до 18 місяців з того часу, коли ви зробили – або ви прагнете – бізнес з ними.

Але він також попереджає, що, хоча ви маєте свій номер у реєстрі, це зменшить небажані дзвінки з продажу, це не заважатиме шахраям здійснювати незаконні дзвінки.

Інші країни мають подібні реєстри. У Канаді є власний список, а Великобританія має свою службу для переваг телефонів.

Перевірте, чи є у вашого бездротового оператора послугу, що блокує дзвінок. Verizon, T-Mobile і в&T, у трьох найбільших американських мережах, є всі власні фільтри дзвінків для клієнтів запобігти роботоколям та повідомляти про небажані повідомлення. Зазвичай існує безкоштовна основна версія та розширена версія, яка вимагає підписки.

Якщо ваші телефонні фільтри недостатньо хороші, спробуйте третім сторонні програми для усунення небажаних абонентів.

Є програми смартфонів, які обіцяють виключити небажані повідомлення, такі як Nomorobo, Youmail, Hiya, Robokiller, Truecaller та інші. Багато хто стягує щомісячну або щорічну плату за підписку, але деякі пропонують безкоштовний базовий варіант. Деякі також можна встановити на фіксованих телефонах, але лише якщо вони використовують технологію VoIP, а не бронзові кабелі.

Associated Press не пробував жодного з цих програм і не дає конкретних рекомендацій. Ми рекомендуємо прочитати відгуки користувачів та спробувати когось самі.

Apple каже, що програми працюють, порівнюючи кількість абонента зі списком відомих номерів та їх маркуванням, наприклад, спамом або телемаркетингом. Потім він може автоматично блокувати дзвінок. “Вхідні дзвінки ніколи не надсилаються стороннім розробникам”, – говорить компанія.

Чи знаєте ви, що можете подати скаргу до FCC про конкретні спам -дзвінки? Ви можете це зробити так легко через онлайн -форму. Це може не забезпечити вам негайного задоволення, але Національний споживчий центр споживчого законодавства зазначає, що інформація про скарги є найкращим інструментом, який повинен визначити, наскільки великою є проблема Robocalls.

Хоча компанії, з якими ви займалися бізнесом, можуть зробити вас робочками, Національний центр споживчого права каже, що ви, мабуть, дали свою згоду – можливо, приховані в тонкому друку. Але ви також можете згадати свою згоду в будь -який час.

Просто скажіть речнику компанії, що ви хочете “згадати згоду”, і якщо це не зупинить їх, зверніться до служби обслуговування клієнтів і скажете, що ви не погоджуєтесь приймати дзвінки і хочете, щоб ваш номер був доданий до списку “не дзвоніть” компанії, говорить центр.

Можливо, ви спокуситесь спробувати розібратися з дзвінком, намагаючись отримати свій номер зі списку дзвінків або ввести в реальну особу. FTC попереджає цього не робити і рекомендує закритись.

“Натискання номерів, щоб поговорити з кимось або видалити вас зі списку, ймовірно, призведе лише до більшої кількості Robocalls”, – говорить організація на своїй сторінці поради. “І номер в ідентифікаторі абонента, мабуть, не справжній. Ідентифікатор абонента легко підробити” і не може довіряти, каже він.

Кібербезпека Касперський радить навіть нічого не говорити, коли ви отримуєте те, що, на вашу думку, є роботоком. Ми всі отримали дзвінки з шахрайством, починаючи з чогось на кшталт “Привіт, ти можеш мене слухати?” Ви, мабуть, відповіли “так”, не думаючи.

Аферистри “можуть потім зберегти ваше підтвердження та використовувати його для шахрайських заходів”, – каже Касперський. “Отже, уникайте” так “, де це можливо”.

___

Чи є технологічна проблема, яку ви думаєте, що вам потрібно пояснити? Напишіть нам на onetechtip@ap.org з вашими пропозиціями щодо майбутніх версій підказок щодо технологій.