Опікуни Квебеку засуджують скорочення послуг догляду вдома

Опікуни широко критикували занепад служб догляду вдома в Квебеку, які підтримують уразливих людей у ​​щоденних завданнях.

У його складі перевірка заробітної плати служби зайнятості за програмою уряд допомагає оплачувати догляд за межами мережі охорони здоров’я для надання послуг догляду вдома. Близько 22 000 жителів Квебеку скористалися програмою минулого року.

У той час як люди, які покладаються на це, хвилюються, що зіткнуться з скороченнями, державні установи кажуть, що послуги зменшуються для користувачів у кожному конкретному випадку.

Занепокоєння щодо майбутнього програми виникло після того, як міністр охорони здоров’я Квебеку Крістіан Дюбе пообіцяв обмежити її вплив 1,5 мільярда доларів скорочення в службах охорони здоров’я області.

Тері-Лі Уолтерс протягом останніх трьох років доглядала за своїм хлопцем-інвалідом у Монреалі, часто допомагала йому лягати та вставати з ліжка, готувала для нього їжу та прала його сім днів на тиждень.

“Я нічого не можу зробити, якщо це не щось дуже високо”, – сказав Волтерс, який користується інвалідним візком.

Вона та її подруга найняли іншого опікуна, який допомагав їм через систему оплати праці служби. Але через вісім тижнів програма не надсилала платежі, людина вийшла.

Незабаром після цього ерготерапевт її подруги повідомив їм, що на програму введено нові обмеження.

«Години, які я вже працюю, я можу залишити, але я не можу взяти інші години, якщо захочу, тому що вони просто не збираються платити», — сказав Уолтерс. «На цьому етапі ми застрягли».

ГОДИННИКИ | Опікуни протидіють відмові у проханнях про надання послуг догляду вдома:

Користувачі та правозахисники кажуть, що отримати дозвіл на державну медичну допомогу вдома в Квебеку стає все важче

У той час як провінційні органи охорони здоров’я кажуть, що програму ваучерного обслуговування не скорочували, захисники людей з інвалідністю кажуть, що багато членів висловлюють занепокоєння щодо труднощів з отриманням дозволу.

Роуз-Марі Вакіл, координатор Exaequo — групи захисту прав інвалідів у Монреалі — сказала, що протягом трьох тижнів вона отримувала дзвінки щодо програми від зацікавлених членів.

Він сказав, що скорочення послуг догляду вдома змусить членів покладатися на місцеві CLSC, чиї обмежені послуги можуть бути непередбачуваними.

«Ніколи не знаєш, коли це буде [préposé au bénéficiaire] прийде”, – сказав він. «Чи будуть вони грубити людині? Важко щодня мати когось іншого».

За її словами, перевага наявності опікуна, якого не направляє CLSC, полягає в тому, що люди, які шукають послуг догляду вдома, можуть попросити — коли їм зручно — допомогти в таких справах, як їжа, купання та одягання.

«З послугами CLSC години можуть змінюватися. Розклади можуть змінюватися. Люди приходять і йдуть — це завжди хтось інший», — сказав Волтерс. «Лежати в ліжку протягом 15 годин, тому що ти не знаєш, чи хтось прийде, дуже незручно».

Представник міністерства охорони здоров’я заперечив, що міністерство наказало скоротити програму, зазначивши, що регіональні органи охорони здоров’я (CISSS та CIUSSS) відповідають за оцінку та задоволення потреб своїх клієнтів.

Прес-секретар сказав, що уряд інвестував понад 8 мільярдів доларів у послуги догляду на дому.

У електронному листі, надісланому в середу, речник Santé Québec повідомив, що корпорація Crown, яка керує наданням медичних послуг, не видавала вказівок щодо зарплати для працівників служби.

«Ми працюємо разом з кожною установою, щоб проаналізувати заходи, які мають бути прийняті в поточній фіскальній системі», — йдеться в електронному листі. «Ці рішення приймаються закладами, виходячи з місцевих реалій, завжди з метою мінімізації впливу на догляд і послуги, що пропонуються, особливо для найбільш уразливих людей».

За даними департаменту охорони здоров’я, у 2023-2024 роках 22 158 користувачів скористалися послугами служби працевлаштування, порівняно з 18 585 особами за той самий період двома роками раніше.

Зміни в послугах залежать від терміновості

Регіональні органи охорони здоров’я Монреаля кажуть, що зміни в послугах догляду вдома залежать від того, чи вважають спеціалісти мережі охорони здоров’я підтримку необхідною для безпеки пацієнтів.

Послуги «можуть бути призупинені або призупинені, щоб виконати наші зобов’язання перед усіма членами нашої спільноти, які мають першочергові потреби», – сказав речник CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal в надісланому електронному листі. у четвер.

«Це не фіскальна проблема, це питання справедливості серед членів нашої громади, які потребують послуг».

Ліберал MNA Елізабет Прасс, опозиційний критик людей з обмеженими можливостями, сказала в інтерв’ю, що ця послуга необхідна не лише для людей з обмеженими можливостями, але й для членів сім’ї, які можуть доглядати за ними.

«Ці рішення не повинні приймати інституції», — сказав Прасс, додавши, що Santé Québec залишається «загадкою для багатьох із нас, навіть в уряді».

ГОДИННИКИ | Що медичні працівники думають про Santé Quebec на даний момент:

Santé Québec тепер керує охороною здоров’я в провінції. що тепер

Santé Québec керуватиме всіма закладами охорони здоров’я в провінції, але працівники та громадські групи стурбовані тим, що зміна в ієрархії спричинить занепокоєння та плутанину.