Роки тому близько 2500 пацієнтів з гінекологом Торонто попередили про можливий ризик зараження, пов’язаного з неналежним чином очищеним інструментами, Рейчел Міланта подала скаргу на свій досвід у клініці.
Після того, як CBC Торонто був першим, хто згадав у доктора Естер Парк, де громадське здоров’я Торонто на початку цього місяця заявила, що протоколи прибирання не дотримувались, багато пацієнтів приходять поділитися своїми негативними зустрічами з парком, багато хто висловлює своє розчарування, що їхні голоси не чули.
Міланта була однією з них.
Міланта сказала, що вона подала скаргу до коледжу лікарів та хірургів Онтаріо (CPSO) у квітні 2021 року і сказала, що їй задали особисті запитання доктора Парка з відкритими дверима і сказали, що вибухнуть посередині, а двері залишалися відкритими.
CBC News побачив документи, подані CPSO. У своїй скарзі Міланта написала, що коли вона попросила плаття чи висвітлення, їй сказали, що вона повинна принести власний будинок.
“Він сказав мені прикрити себе своїм одягом … Я в той час носив колготки, тому це було не особливо велике, але я не знав, що робити”, – згадує Міланта в інтерв’ю з CBC Toronto.
Після цього Міланта сказала їй, що їй дали болісне внутрішнє обстеження, яке не погодилося, що призвело до того, що вона кровоточить. Міланта сказала, що їй також було призначено без інформації про те, що було, або будь -які деталі її медичного стану.
Міланта сказала, що вона зателефонувала матері зі сльозами після скарги на CPSO негайно.
Скарги на “емоції поспішали або не почували себе повністю поінформованими”
Він сказав, що через кілька місяців отримав відповідь від коледжу, на який Парк виступив проти більшості звинувачень Міланти.
“Відповідач каже, що, хоча він шкодує, що скаржник не задоволений її рівнем професіоналізму, він не погоджується з цим занепокоєнням”, – йдеться у документі. Відповідь Парка на документ також стверджувала, що зрозуміла процес експертизи та пояснення рецептів.
Рішення коледжу від 21 вересня 2021 року включало видачу “професійних порад щодо спілкування та чутливої, чутливої зобов’язання; щоб не доцільно залишити його пацієнту просити драпірування або принести його з дому … забезпечити повну гінекологічну та гінекологічну історію.
У своїй відповіді на Міланта, CPSO зазначив, що на парку було багато скарг.
“Історія попередніх скарг у коледжі включає проблеми, коли пацієнти іноді передали, що вони кинулися або не повністю поінформовані респондентом”, – йдеться у документах.
CPSO каже, що не може поділитися кількістю скарг
CPSO каже, що досліджує парк стосовно питань контролю за інфекціями у своїй практиці.
CBC Toronto запитав коледжу кількість скарг, поданих проти Парк. Один речник заявив, що не може надати цю інформацію через обмеження конфіденційності. Більш детальна інформація про доктора коледжу доктор Парк Парк була обмежена з грудня 2024 року.
CBC Toronto зв’язався з клінікою, але працівник заявив, що парк не буде коментувати.
Відповідь офісу говорить, що лікар виходить на пенсію і що клініка закриється у квітні. CPSO заявив, що може продовжити опитування, поки лікар залишається зареєстрованим у коледжі, а також після відставки або дозволу їх записувати.
“Пацієнти також можуть подати скаргу на CPSO після припинення лікаря про здійснення вправи, коли стурбованість або поведінка пов’язані з часом, коли лікар був членом”, – йдеться у повідомленні коледжу.
Сандра Коул, ще одна колишня пацієнтка, виходила з клініки з ознакою цього тижня. Його мета полягала в тому, щоб попередити пацієнтів та попросити підзвітності, сказав він.
“Нам потрібно почати оголювати цих лікарів, і ми повинні почати виставляти коледж лікарів і хірургів та їх відсутність відповідальності раз і назавжди”, – сказав він, додавши, що він вважає, що його відхиляє лікар і мав занепокоєння щодо парку, який не змінив її рукавички.
CPSO заявив у заяві CBC News, що “це сприймає всі проблеми серйозно і прагне забезпечити безпеку пацієнтів”.
Адвокат вказує на юридичний вибір
Крістіна Мейтленд, адвокат медичного імені Neinsein з медичного імені особистих юристів, каже, що якщо пацієнт не задоволений рішенням CPSO, існує законний шлях.
“Отже, якщо пацієнт відчуває, що процедура скарги не прийняла їм резолюцію, на яку вони сподіваються, або або закриття, яке вони хочуть, лікування іноді може бути кращим вибором, оскільки воно більше зосереджене на тому, щоб забезпечити відновлення для самих позивачів для конкретної шкоди, яку вони зазнали”.
Мейтленд заявив, що для пацієнтів важливо якомога швидше шукати юридичну думку після інциденту, щоб переконатися, що вони знають свій вибір та уникають будь -яких проблем з обмеженнями.
Громадське здоров’я в Торонто повідомляє, що клініка виправила проблеми з контролем інфекцій і що вона не має постійних проблем після 10 жовтня.
Але для таких пацієнтів, як Міланта, негативний досвід, який вона залишилася з нею.
“Це, без сумніву, був найбільш травматичним досвідом, який я мав з будь -яким медичним працівником, можливо, будь -хто, взагалі”.
