Російські супермаркети відчувають труднощі через стрімке зростання онлайн-продажів

У листопаді 2024 року російський ринок роздрібної торгівлі продовжує зазнавати значних змін, сформованих швидким зростанням електронної комерції та зміною споживчих звичок.

Традиційні супермаркети, які колись були домінуючою силою в галузі, тепер стикаються з дедалі більшим тиском, оскільки онлайн-шопінг змінює ландшафт.

Бум електронної комерції не має ознак сповільнення. До 2024 року онлайн-платформи розширили свою частку ринку по всій Росії завдяки покращенню цифрової інфраструктури та зростанню довіри споживачів до онлайн-транзакцій.

Такі великі гравці, як Wildberries і Ozon, скористалися цими тенденціями, урізноманітнивши свої пропозиції та розширивши можливості доставки, щоб задовольнити зростаючу базу клієнтів.

Експерти пов’язують продовження зростання зі зміною стилю життя та зручністю онлайн-покупок. «Росіяни більше, ніж будь-коли, цінують рішення для економії часу, і електронна комерція пропонує саме це», — каже аналітик роздрібної торгівлі Олена Соколова.

Впровадження інноваційних технологій, таких як персоналізація на основі ШІ та варіанти швидкої доставки в той же день, ще більше зміцнили позиції електронної комерції на ринку.

Тим часом супермаркети борються зі скороченням відвідувачів і скороченням продажів. Традиційна модель великого магазину більше не відповідає споживчим уподобанням.

Урбанізація та збільшення кількості домогосподарств, що складаються з однієї особи, призвели до попиту на менші та зручніші магазини.

Роздрібні продавці експериментували з рішеннями, щоб подолати це падіння, наприклад, розширили послуги «клацніть і забери» та пропонували досвід у магазині, який неможливо відтворити в Інтернеті. Незважаючи на ці зусилля, супермаркети намагаються зрівнятися з гнучкістю та ефективністю платформ електронної комерції.

Олександр Іванов, генеральний директор провідної консалтингової компанії роздрібної торгівлі, зазначає: «Супермаркетам потрібно швидко адаптуватися. Ландшафт роздрібної торгівлі змінюється, і повільно існує ризик застаріти».

Демографічні та культурні зміни відіграють вирішальну роль у розвитку російського сектору роздрібної торгівлі. Збільшення індивідуального життя стимулює попит на менші порції та індивідуальні пропозиції продуктів.

Крім того, споживачі, які піклуються про екологічність, дедалі частіше шукають екологічно чисті варіанти, що спонукає роздрібних торговців адаптувати свої лінійки продуктів.

Онлайн-платформи особливо вправно відповідають цим вимогам, використовуючи дані для визначення та прогнозування тенденцій. Тим часом супермаркети намагаються впроваджувати інновації, вводячи секції з місцевими продуктами та пропонуючи більший асортимент товарів, щоб залучити споживачів.

Історія продовжується