Fitbit був узгоджений з Комітетом з безпеки споживачів США (CPSC) за тривалий дефект, який спричинив опіки деяким користувачам. Угода виявляє компанію Google Gymnastics, яка сплачує штраф у розмірі 12,25 мільйонів доларів за питання, пов’язані з розумним іонним годинником.
Питання датується 2018 роком, продовжуючи в 2020 році. Fitbit погодився згадати носіння в березні 2022 року, оскільки CPSC зазначив, що “це створює ірраціональний ризик серйозної травми чи смерті споживачам”.
Оновлення прошивки, видане на початку 2020 року, не вдалося повністю вирішити проблему, згідно з CPSC.
“Незважаючи на володіння інформацією, яка розумно підтверджувала висновок про те, що розумні годинники містять дефект, який може створити значний ризик для продукту або створити ірраціональний ризик серйозної травми, Фітбіт не негайно повідомив комісії, як потрібно”, – зазначає агентство , “.
Загалом 115 споживачів США повідомили про проблему з перегріванням акумулятора Smartwatch. Сімдесят вісри людей повідомили про Бернс, двоє з яких були третього ступеня та чотирьох другого ступеня.
Угода також вимагає від Fitbit подати щорічний звіт до Комісії з внутрішнім контролем функцій безпеки. Fitbit також зобов’язаний “підтримувати внутрішній контроль та процедури, розроблені для забезпечення дотримання закону про безпеку споживачів (CPSA), включаючи вдосконалення програми відповідності”, згідно з угодою.
