Apple погодилася виплатити 95 мільйонів доларів для врегулювання позову, який звинуватив компанію в тому, що вона перетворила свого віртуального помічника Siri на шпигуна, який підслуховує користувачів iPhone та інших сучасних пристроїв, як зраду своєї давньої прихильності до особистої конфіденційності.
Запропоноване врегулювання, подане до федерального суду на початку цього тижня, ще має бути схвалено суддею, але ось кілька речей, які слід знати про справу та проблеми конфіденційності, які вона порушила.
ПРО ЩО БУВ ЗАКОН?
Юридична фірма Wood, яка спеціалізується на групових позовах, подала скаргу проти Apple у серпні 2019 року, незабаром після того, як газета The Guardian опублікувала статтю, в якій стверджувалося, що мікрофон Siri був таємно активований для запису розмов, які відбувалися без усвідомлення користувачів.
Apple випустила оновлення програмного забезпечення у вересні 2014 року, яке мало активувати віртуального помічника лише за допомогою слів «Привіт, Сірі», але історія Guardian стверджувала, що Сірі прослуховувала та записувала розмови в інший час, щоб допомогти покращити свою технологію компанії. .
Ця історія призвела до судового процесу, який згодом викликав звинувачення в тому, що Apple поділилася деякими таємно записаними Siri розмовами з рекламодавцями, які хотіли зв’язатися зі споживачами, які з більшою ймовірністю купуватимуть їхні продукти та послуги.
СКІЛЬКІСТЬ ЛЮДЕЙ НАСЕЛЕННЯ?
Десятки мільйонів споживачів у США, які володіли або купували iPhone та інші пристрої, оснащені Siri, у період з 17 вересня 2014 року до кінця минулого року, матимуть право подавати претензії.
СКІЛЬКИ ГРОШЕЙ ОТРИМАЄ КОЖЕН СПОЖИВАЧ, ЩО МАЄ ПРАВО?
Поки рано говорити напевно, але наразі угода передбачає виплату до 20 доларів за пристрій із підтримкою Siri, причому кожен споживач має максимальне обмеження. На кінцеву суму можуть вплинути два фактори: кількість претензій і розмір компенсаційного капіталу, зменшеного для покриття судових витрат.
Адміністратор із розгляду претензій вважає, що лише від 3% до 5% відповідних споживачів подадуть претензії. Адвокати у справі наразі вимагають майже 30 мільйонів доларів гонорарів і витрат, але ця сума може бути зменшена окружним суддею США Джеффрі Вайтом, який розглядає справу в Окленді, Каліфорнія. На 14 лютого призначено судове засідання для перегляду умов мирової угоди.
ЧИ APPLE ПОРУШИЛА ЯКИЙ-небудь ЗАКОН?
Якщо звинувачення були правдою, Apple могла порушити федеральні закони про прослуховування та інші закони, спрямовані на захист приватного життя людей. Однак Apple рішуче заперечувала будь-які правопорушення та стверджувала, що з неї було б знято будь-які правопорушення, якби справу передали до суду. Юристи, які представляють інтереси споживачів, стверджували, що неправомірна поведінка Apple була настільки кричущою, що компанія могла б бути зобов’язана компенсувати збитки в розмірі 1,5 мільярда доларів, якби програла справу.
Незважаючи на те, що Apple не пояснила причини мирової угоди, великі компанії часто вирішують, що доцільніше врегулювати колективні позови, ніж продовжувати нести судові витрати та ризикувати можливістю поганого розголосу. Позов також був спрямований проти однієї з основних цінностей Apple, яка описує конфіденційність як «фундаментальне право людини».
Хоча 95 мільйонів доларів звучать як великі гроші, для Apple це ніщо. Станом на вересень 2014 року загальний прибуток компанії перевищив 700 мільярдів доларів — процвітання, яке допомогло збільшити ринкову вартість компанії приблизно до 3,7 трильйона доларів.
ЧИ МЕНІ ХВОЛИТИСЯ ЩОДО МІКРОФОНІВ НА ІНШИХ ПРИСТРОЯХ, ЯКІ ШПИГУЮТЬ ЗА МЕНЕМ?
Можливо. Справа, подібна до тієї, що була порушена проти Siri, все ще триває у федеральному суді в Сан-Хосе, штат Каліфорнія, проти Google і віртуального помічника в її програмному забезпеченні Android, яке роками широко використовується в смартфонах.
ЯКЩО ТАК, ЯК ВИМКНУТИ SIRI?
Ви можете вимкнути віртуального помічника Apple, виконавши такі прості кроки:
1. Перейдіть до налаштувань Siri & дослідження.
2. Вимкніть Listen for “Hey Siri” та натисніть бічну кнопку для Siri.
3. Натисніть «Вимкнути Siri», коли з’явиться спливаюче вікно.
Ви також можете вимкнути окремим програмам доступ до мікрофона вашого iPhone, виконавши такі дії: перейдіть у «Налаштування» (виберіть програму), а потім вимкніть «Мікрофон».