&w=120&resize=120,86&ssl=1)
Оскільки штучний інтелект продовжує розвиватися, здавалося б, у всіх аспектах життя, включаючи охорону здоров’я, експерти кажуть, що пацієнтам важливо знати, що штучний інтелект можна використовувати в їх лікуванні.
«Я думаю, що протягом наступних кількох років ми побачимо значний прогрес у використанні штучного інтелекту та можливостей штучного інтелекту», — сказав д-р Сіан Цуей, сімейний лікар Центру невідкладної та первинної медичної допомоги Metrotown у Бернабі, Британська Колумбія.
«Я думаю, що ми бачимо лише початок. Тож я б дійсно закликав пацієнтів залишатися в курсі, а також лікарів бути в курсі».
Ось деякі ризики та переваги штучного інтелекту, які Цуей та інші експерти рекомендують обговорити з вашим лікарем.
Спершу запитай
Наступного разу, коли ви записуватиметеся на прийом до сімейного лікаря, запитайте, чи використовують вони штучний інтелект.
Якщо так, швидше за все, це писар ШІ. Медичні коледжі та асоціації, в тому числі в Онтаріо та Британській Колумбії, видали рекомендації для лікарів, зацікавлених у використанні технології для транскрибування своїх розмов із пацієнтами замість того, щоб робити нотатки вручну.
Під час нещодавнього випробування в Онтаріо лікарі, які використовували ШІ-писців, витрачали на 70-90 відсотків менше часу на паперову роботу, заощаджуючи в середньому три-чотири години на тиждень.
Окрім економії часу лікарів, переписувачі зі штучним інтелектом також можуть покращити якість відвідувань пацієнтів, сказав Мухаммад Мамдані, віце-президент із науки про дані та передової аналітики Unity Health Toronto.
«З вашим сімейним лікарем багато з них проводитимуть багато часу, не просто дивлячись на вас, а й дивлячись на екран свого комп’ютера. Вони інтенсивно друкують, щоб розмова була записана», — сказав Мамдані, який також є директором освіти та штучного інтелекту в медичних дослідженнях в Університеті Торонто.
«Але це багато часу, проведеного далеко, не слухаючи вас з тією увагою, яку вони повинні приділяти».
Наскільки захищені мої дані?
Цуей сказав, що кібербезпека є одним із найважливіших факторів, оскільки він розглядає можливість використання ШІ-писця у своїй практиці.
«Наскільки технології розробили відповідні заходи кібербезпеки? Ми дійсно розуміємо загрози кібербезпеці, і ми [there] відповідні способи захисту від них?’
Деякі лікарі можуть зберігати дані пацієнтів на місці, тоді як інші можуть завантажувати їх на хмарний сервер або в інше місце, сказала Надя Шейх-Наїм, віце-президент програм у Digital, фінансованому з федерального бюджету «інноваційному кластері», присвяченому розробці ШІ.
Важливо запитати про «цифрове проживання», сказав Шейх-Наєм, зазначивши, що Digital вимагає від партнерських організацій охорони здоров’я зберігати дані в Канаді.
Це пояснюється тим, що дані мають бути захищені національними законами про конфіденційність інформації, такими як Закон про особисту інформацію та електронні документи.
Оскільки все більше канадців отримують доступ до результатів своїх медичних тестів онлайн, деякі дізнаються про серйозний діагноз не від свого лікаря, а з повідомлення на екрані.
Террі Степіен, генеральний директор Expeflow – однієї з організацій-партнерів Digital, яка надає послуги ШІ психологічній практиці в Торонто – сказав, що важливо запитувати, чи зашифровані ваші дані.
Якщо дані передаються в хмару або зовнішній сервер, «як вони переміщуються між тим, де ви перебуваєте, і кінцевим місцем? Чи вони зашифровані весь час під час переміщення?» сказав він.
Степієн сказав, що також важливо знати, хто має доступ до даних пацієнтів у медичній практиці — і мати журнал, який документує будь-яку активність у записах пацієнтів, щоб переконатися, що неавторизовані люди не намагалися отримати до них доступ.
На що саме я тут погоджуюсь?
За даними Physicians of BC і College of Physicians and Surgeons of Ontario, ваш лікар повинен отримати вашу згоду, перш ніж використовувати писаря зі штучним інтелектом для запису ваших розмов.
Але також доцільно запитати конкретно, як буде використовуватися записана та транскрибована інформація, сказав Шейх-Наїм.
«Чи даю я згоду на дослідження? Чи даю я згоду на використання моїх даних для навчання штучного інтелекту? Чи згоден я на те, щоб вони використовувалися для внутрішніх діагностичних цілей, моєї власної ширшої діагностики?» сказала вона.
Якщо запис використовується виключно для документування у вашій електронній медичній карті, модель штучного інтелекту «закрита», сказав Шейх-Наїм.
Однак деякі моделі штучного інтелекту є «відкритими», тобто вони вивчають ваші дані, щоб підвищити свою точність у майбутній транскрипції.
Чи точна інформація про мене, переписана AI?
Лікарі повинні переглядати транскрипції ШІ відвідувань пацієнтів, сказав Мамдані Unity Health Toronto, зазначивши, що технологія script вимагає «людини в курсі».
«В основному відбувається те, що писарі виконають свою роботу, але лікарю, очевидно, доведеться переглянути все, що видалив писар», — сказав він.
У професійних інструкціях зі штучного інтелекту, опублікованих в Інтернеті, лікарі Британської Колумбії попереджають, що не всі писарі зі штучним інтелектом можуть точно транскрибувати мову пацієнтів, які мають акценти.
«Якщо значна кількість ваших пацієнтів не розмовляє англійською мовою, критично важливо віддати перевагу переписувачу зі штучним інтелектом, який вміє працювати з різними акцентами, або тому, який підтримує кілька мов», — йдеться в інструкції.
Експерти кажуть, що постачальник медичних послуг повинен зробити усвідомлений вибір технології штучного інтелекту та бути в курсі потенційних проблем пацієнтів.
«Пацієнтам завжди важливо відчувати, що вони мають повну силу завдяки нашим даним і тому, як вони будуть використовуватися», — сказав Шейх-Наїм.
«Лікар повинен мати можливість відповісти на ці запитання, щоб дати пацієнтам комфорт щодо їхніх даних і використання штучного інтелекту».
