США зараз перебувають у розпалі найжвавішого сезону подорожей до Дня праці за всю історію спостережень.
У період з 29 серпня по 4 вересня Управління транспортної безпеки очікує перевірити понад 17 мільйонів пасажирів. З такою кількістю рухомих частин і таким високим темпом – як би ми не хотіли спокушати долю – ймовірність затримок і скасувань може бути набагато більшою.
Якщо ви довго чекаєте свого рейсу, є кілька речей, які вам слід знати про затримки рейсів, перш ніж вирушати в зал очікування аеропорту, щоб випити свій смуток. Іноді ви навіть можете мати право на фінансову компенсацію за свої страждання.
Ось що робити, якщо ваш рейс затримується.
Уточніть у агента з воріт
Легко почуватися погано, коли ваш рейс затримується, особливо якщо ви думаєте, що чекаєте довго, перш ніж усе повернеться на свої місця.
Однак не пропускайте відвідування залу очікування аеропорту за першої ж можливості. Це може здатися не завжди так, але коли рейс збивається з розкладу, авіакомпанії зазвичай дуже докладають зусиль, щоб повернути все на потрібне місце та уникнути подальших наслідків. Таким чином, ваш конкретний час затримки може змінитися в дуже короткий термін.
Перш ніж вирушати, щоб насолодитися та відпочити в очікуванні, виділіть трохи часу, щоб поспілкуватися з агентами воріт. Запитайте про новий час рейсу або коли вони очікують ще одне оновлення. Зазвичай вони знають, чого очікувати, і можуть сказати вам, чи є у вас час подрімати чи потрібно трохи посидіти.
Не покладайтеся виключно на таблиці відправлення та прибуття в аеропорту, оскільки вони іноді не оновлюються. Хоча вони зазвичай точні, ви отримаєте найновішу інформацію про відправлення рейсів через додаток авіакомпанії.
Мати кілька джерел інформації краще, ніж покладатися лише на одне.
Щоденна розсилка
Нагородіть свою скриньку щоденною розсилкою TPG Daily
Приєднуйтеся до понад 700 000 читачів, щоб отримати свіжі новини, докладні посібники та ексклюзивні пропозиції від експертів TPG
Ознайомтеся з політикою затримки та скасування кредитної картки
Тут, у TPG, ми багато говоримо про те, як зробити так, щоб ваші бонусні кредитні картки працювали на вас. Ці переваги кредитної картки не обмежуються лише отриманням статусу елітної авіакомпанії чи доступом до найкращого залу очікування літака.
Недооціненою перевагою кредитної картки, яка може допомогти, коли щось піде не так, є покриття затримки поїздки.
Захист від затримки подорожі гарантує, що ви не несете відповідальності за додаткові (розумні) витрати після тривалої затримки поїздки через погоду, проблеми з роботою, страйки чи інші незаплановані події. Ймовірно, вам доведеться сплатити комісію наперед, але ви можете мати право на відшкодування від емітента картки пізніше.
Кредитні картки із захистом від затримки подорожі включають:
*Відповідність вимогам і рівень пільг залежить від картки. Застосовуються положення, умови та обмеження. Щоб дізнатися більше, відвідайте americanexpress.com/benefitsguide. Гарантовано New Hampshire Insurance Company, компанією AIG.
За темою: найкращі кредитні картки, які пропонують компенсацію затримки в дорозі
Перевірте, чи маєте ви право на відшкодування
Якщо ви вирішите не летіти запланованим рейсом через значні затримки та скасування, вам слід повернути гроші або бали. Авіакомпанії, як правило, намагатимуться запропонувати вам кредитний ваучер на політ, але ви не повинні погоджуватися на це. ви маєте право на відшкодування, якщо бажаєте.
Ви можете скасувати й отримати відшкодування на веб-сайті або в додатку авіакомпанії. Однак авіакомпанії не завжди спрощують запит на повернення коштів. ви можете зателефонувати на лінію обслуговування клієнтів.
Якщо ви летите в межах Європейського Союзу, летите з ЄС до країни поза ЄС будь-якою авіакомпанією або летите до ЄС з країни поза ЄС авіакомпанією ЄС, ваша подорож підпадає під дію правил EU261. Це положення стосується компенсації та допомоги пасажирам у разі відмови в посадці, скасування або тривалої затримки рейсу.
Якщо ви прибули до кінцевого пункту призначення більш ніж на три години із запізненням, ви маєте право на компенсацію (якщо затримка не сталася через надзвичайні обставини, такі як тероризм).
Щоб дізнатися про тарифи та комісії Amex Platinum Card, натисніть тут
Щоб дізнатися про тарифи та комісії Delta SkyMiles Reserve Amex, натисніть тут
