Споживачі кредитних карток мають різні права та захист, що їм надаються, багато з яких визначені в законі про справедливий кредит. Закон був близько 1974 року – більше, ніж перша програма нагород на подорожі на кредитній картці – але більшість людей досі не знають, що стосується акту, і як це впливає на власників карток.
FCBA захищає споживачів від несправедливої практики рахунків та включає положення про споживчу відповідальність за несанкціоновані або неточні плату за виставлення рахунків. Закон охоплює три основні сфери, де споживачі мають явні права:
- Обмежувальна відповідальність за несанкціоновані або неточні покупки
- Утримання оплати під час розслідування відмінностей
- Актуальність від імені кредиторів про виставлення рахунків
Ми дамо огляд ваших прав на кожен із цих сценаріїв.
Складні несанкціоновані або неточні покупки
Якщо ви втратите свою карту або викрадені, захистіть від будь -яких несанкціонованих зборів, якщо (і ось Kicker) повідомте про карту як втрачену або викрадену раніше.
Основні видавці кредитної картки США полегшують звіт про втрачену або викрадену кредитну карту в Інтернеті або через заявку. Ви навіть можете тимчасово заморозити більшість кредитних карток, якщо ви їх неправильно розміщуєте.
Але навіть якщо ви не повідомляєте про втрачену або викрадену карту перед несанкціонованою стягненням, закон про справедливий кредит обмежує вашу відповідальність до 50 доларів.
Помилки виставлення рахунків, включаючи збори з неправильними сумами та збором з неправильною датою, також включаються до FCBA. Вам потрібно буде довести помилку, як початковий доказ. Ваш кредитор повинен визнати скаргу протягом 30 днів і мати два цикли виставлення рахунків для вирішення різниці.
У вас є 60 днів з моменту виставлення рахунків, щоб оскаржити помилку або несанкціоновану плату.
Щоденний бюлетень
Нагороджує свою поштову скриньку за допомогою щоденного бюлетеня TPG
Беріть участь понад 700 000 читачів для новин, у Deepth Drivers та ексклюзивних пропозицій експертів TPG
Пов’язано: шахрайство з кредитними картками проти крадіжок особи: як знати різницю
Важливі поради
Більшість найкращих кредитних карток мають потенціал з нульовою відповідальністю та здатність оскаржувати виставлення рахунків безпосередньо з видавцем. Хоча у використанні цих переваг немає нічого поганого, майте на увазі, що це може виключити вас із захисту за FCBA.
Закон за звинуваченням у справедливому кредиту був створений перед вибухом в Інтернеті і спеціально вимагає від споживачів надіслати письмове повідомлення, щоб оскаржити транзакцію протягом 60 днів після тягаря, щоб покрити законодавство. Це все ще діє навіть у цифрову епоху, а це означає, що споживачів потрібно надіслати на письмове повідомлення, щоб захистити себе від FCBA.
Утримання оплати під час розслідування відмінностей
Закон про справедливий кредит дає, що споживачі не зобов’язані платити за спірну транзакцію, поки суперечка триває. Крім того, ваш кредитор не може вжити заходів щодо різниці, яка може завдати шкоди вашій кредитній оцінці (наприклад, реєстрація втраченого платежу, оскільки ви утримували платіж, поки проблема не буде вирішена).
Процес дещо інший, якщо у вас є незгода з торговцем, а не кредитором. Якщо у вас є проблеми з товарами чи послугами, що надаються дилером, ви повинні спробувати редагувати його разом із цим торговцем, перш ніж вжити будь -яких заходів проти емітента вашої картки.
Але якщо ви не можете вирішити проблему з дилером, ви можете отримати ті самі судові позови проти емітента кредитної картки відповідно до державного законодавства.
Важливі поради
Важливо зазначити, що, хоча вам не потрібно платити за спірні транзакції, поки опитування не буде завершено, вам доведеться сплатити інші збори та рахунки. Наприклад, якщо ваш щомісячний рахунок кредитної картки становить 500 доларів і включає несанкціоновану плату в розмірі 150 доларів, ви повинні заплатити за інші кошти в 350 доларів. Це лише суперечливе навантаження, яке дозволяється утримувати.
Пов’язано: Кредитна та дебетова картка: Який найрозумніший варіант?
Дати від імені кредиторів на виставлення рахунків
FCBA описує ряд різних графіків, які застосовуються до кредиторів. Деякі з них, такі як кредитор, який має 30 днів, щоб визнати скаргу та два цикли рахунків, щоб дійти висновку про різницю, згадуються вище.
Ще один захист, наданий FCBA, – це графік розміщення платежу у вашому рахунку. Кредитори повинні розміщувати платежі відразу після отримання їх, щоб не сплатити невиправдані відсотки або збори.
Що стосується суперечливих зарядів, розклади дуже суворі. Якщо видавець втрачає будь -який із цих термінів, вони не можуть зібрати спірну суму – незалежно від результату опитування.
Але ще раз це стосується лише відмінностей, що стосуються процедури, описаної в законі про справедливий кредит, а це означає, що ви повинні надсилати надання природному кредитору протягом 60 днів після спірного звинувачення. Федеральний комітет має зразок листа, доступного на його веб -сайті.
Поріг
Закон про справедливий кредит – лише один із багатьох законодавчих елементів, описаних різними правами, які мають споживачі, коли мова йде про кредитні картки. Важливо знати свої права як споживача, тим більше, що крадіжки карт та інші проблеми безпеки даних стали більш поширеними в останньому десятилітті.
Пов’язано: Найкращі кредитні картки
