Громадський кредитор Індійського банку описав ключові пріоритетні сфери протягом наступних трьох років, зберігаючи постійне зростання та вдосконалення всіх параметрів. Пріоритети банку, що базуються в Ченнаї, включають збільшення цифрового прийняття від відповідальності та збільшення частки МСМ у своєму кредитному портфелі з 17 % до 20 %.
“Банк дав добре, що свідчить про те, що наша нинішня стратегія працює. Ми продовжимо такий підхід до підтримки стабільності, але я бачу, як деякі сфери зосереджені”, – сказав Бінод Кумар, доктор медичних наук та генеральний директор Індійського банку, в першому ексклюзивному взаємодія ЗМІ з ділова лінія З часу звинувачення 16 січня 2025 року.
Ходити в цифровому вигляді
Він сказав, що протягом останніх двох -трьох років банк вжив значних кроків у цифровому просторі, особливо в будівельних можливостях. “Хоча цифрове прийняття, як правило, вище, ніж сторона відповідальності, ми бачили, що з боку активу це більш очевидно. Вперед ми зосередимось на покращенні цифрового прийняття продуктів відповідальності. В даний час 92 % наших операцій здійснюються через цифрові канали … і я прагну побачити, як ця ставка зростає до 95 % протягом наступних двох -трьох років “, – додав він.
Банк також працює над тим, щоб запустити кол -центр наступного покоління. Хоча це може зайняти деякий час, це буде важливим кроком у покращенні обслуговування клієнтів, що дозволить банку більш ефективно займатися скаргами та зменшити потребу в розгалуженні у галузях. Завдяки поштовху до цифрового прийняття, індійський банк ратифікував понад 2 крон за останні два роки, а також цифрове прийняття в оперативній пам’яті (роздрібна торгівля, сільське господарство та МСМЕ) – близько 70 %, значна частка.
Позики, пов’язані з GST
Що стосується MSME, Кумар сказав, що банк переглядає свій підхід. “Найбільша проблема для MSME полягає в тому, що коли банки потребують декількох документів, вони часто не мають розуміння чи ресурсів для задоволення цих вимог. Ми працюємо над усуненням офісів, де це можливо. Наприклад, банк розробив товар на основі даних GST, дозволяючи йому оцінити, скільки GST платить MSME, і встановлює обмеження позики на основі нього. Крім того, Банк представив заздалегідь відновлений бізнес-кредит у розмірі до 10 лак і розробляє систему прямої обробки (STP), щоб МСМС могли подавати позики в Інтернеті, не відвідуючи філію.
Лише в минулому році Індійський банк видав позики приблизно до 5000 MSME через продукт, пов’язаний з GST. Банк також має на меті досягти 7000 MSME до березня, зосереджуючись на підході, заснованому на комплексі, спрямованому на конкретні бізнес -сектори. Кількість середніх партнерів зросла з 17 до 31, а дві гілки MSME відкрилися, плануючи додати ще вісім.
Індійський банк визначив 10-15 кластерів MSME по всій Індії, починаючи з 10-12 і може додатково розширюватися. “Наша мета-збільшити частку нашого портфеля MSME з 17 % до 20 % протягом наступних 2-3 років, що керується стратегією на основі кластерів, спеціалізованими секторами та іншими ініціативами”,-додав Кумар.
