Як виправити BSOD через проблему CrowdStrike

Нещодавнє оновлення від CrowdStrike, провідна американська компанія з технологій кібербезпеки, призвело до масових збоїв системи BSOD. Якщо ви також постраждали від цьогоось короткий посібник, як це виправити.

Що спричинило помилку синього екрану смерті

Помилки синього екрану смерті були спричинені нещодавнім оновленням датчика Falcon від CloudStrike, компонента їхнього програмного забезпечення безпеки кінцевої точки. Багато користувачів на Reddit поділилися тим, що проблема, схоже, пов’язана з помилкою «DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER», через яку ваша система не завантажується та працює нормально.

Ця помилка спричинила масовий хаос у всьому світі: великі підприємства та підприємства припинили роботу. Можливо, це оновлення випадково призвело до критичної помилки, яка вплинула на взаємодію між датчиком Falcon та операційною системою Windows.

Як виправити помилку CrowdStrike BSOD

Хоча офіційного виправлення чи інструкцій ще не було випущено, є способи виправити помилку BSOD CloudStrike. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows

2. Вимкніть пристрій, утримуючи кнопку живлення протягом 10 секунд.

3. Потім увімкніть пристрій і як тільки Windows запуститься (наприклад, з’явиться логотип виробника), негайно знову вимкніть пристрій.

4. Повторюйте це, доки не відбудеться повне перезавантаження та (ввійде в середовище відновлення Windows)

5. У середовищі відновлення перейдіть до Усунення несправностей > Додаткові параметри > Параметри запуску > Перезапустити.

6. У списку параметрів виберіть Варіант 5 або натисніть F5 для безпечного режиму з мережею.

7. Після завантаження в безпечному режимі перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

8. Знайдіть файл, що відповідає «C-00000291*.sys», і видаліть його.

9. Завантажте хост нормально.

Відповідь CrowdStrike на помилку BSOD

Команди інженерів CrowdStrike активно працюють над вирішенням проблеми, і компанія радить користувачам не відкривати окремі запити в службу підтримки. Очікується, що найближчим часом буде опубліковано технічне сповіщення з детальним описом проблеми та можливими способами її вирішення. Користувачі повинні стежити за оновленнями на офіційних каналах зв’язку CrowdStrike, уникати спроб вирішити проблему самостійно та бути терплячими, поки розробляється рішення.

Ось твіт від CrowdStrike з цього приводу

Часті запитання

З. Як виправити помилку BSOD CrowdStrike?

Щоб виправити це, запустіть комп’ютер/ноутбук у безпечному режимі та перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Потім знайдіть файл “C-00000291*.sys” і видаліть його. Тепер перезавантажте систему в звичайному режимі.

З. Наскільки в цілому вплинула помилка BSOD?

Масовий вплив призвело до значних збоїв, а деякі організації повідомляють про тисячі постраждалих пристроїв, у тому числі критично важливі виробничі сервери та вузли SQL. Масштаби проблеми дуже великі, вона стосується багатьох організацій у всьому світі, зокрема:

• Банки та фінансові установи
• Супермаркети та торгові мережі
• Медіакомпанії та мовники
• Навчальні заклади
• Авіакомпанії та аеропорти

З. На які системи впливає помилка BSOD?

Помилка BSOD вплинула на системи Windows 10 і Windows 11 із різними версіями датчика CrowdStrike Falcon. Незважаючи на те, що CrowdStrike не оприлюднив вичерпний список усіх версій, які постраждали, він визнав, що проблема виникає «у різних версіях датчиків». Деякі версії помилки BSOD, на які впливає датчик CrowdStrike Falcon, включають:

• Версія 6.58
• Версія 7.15.18513.0, як повідомляють користувачі на форумах
• Версія “n-1” (одна версія позаду останньої версії)

висновок

У цьому посібнику ви дізналися, як виправити помилку BSOD, спричинену датчиком CrowdStrike Falcon. Ми продовжуватимемо оновлювати інші способи виправлення помилки, а щоб отримати більше таких посібників, дотримуйтесь GadgetsToUse.

Вам також може сподобатися:

Ви також можете слідкувати за нашими новинами про технології за адресою Новини Google або щоб отримати поради та підказки, огляди смартфонів і гаджетів, зареєструйтеся Група Telegram GadgetsToUseабо підписатися на Канал YouTube GadgetsToUse для останніх відео оглядів.