У своєму консультаційному документі Sebi запропонував змінити карту інвесторів для брокерських брокерів та попросив коментарі щодо пропозиції до 17 лютого.
Запропонована змінена карта включатиме бачення, місію, послуги, що надаються інвесторам брокерами, різні заходи з графіками, DOS та інвесторами, механізм реабілітації та обробка вимог інвесторів у разі торгового члена з формою даних скарг інвесторів, що Брокери будуть відображатися на відповідних сайтах та тенденції щорічних скарг.
Крім того, SEBI запропонував брокерам консультувати карту попередженням їх клієнтів, розкриваючи їх на відповідних сайтах, зробивши їх доступними у видатних просторах в офісі та надаючи його копію в рамках наборів облікових записів клієнта через E – Пошта/листи.
Крім того, всі брокери продовжуватимуть розкривати на своїх сайтах, дані про скарги, отримані проти них, або проти проблем, з якими вони стикаються, та їх реабілітацію, останні до 7 -го наступного місяця.
SEBI у грудні 2021 року випустила карту інвесторів для брокерів, що описують послуги, що надаються інвесторам, правам інвесторів, різноманітних заходів брокерів з графіками, DOS та Dons для інвесторів та механізмом скарг. Це мало на меті сприяти поінформованню інвесторів про різні заходи інвесторів, такі як відкриття рахунку, KYC та перевірка, скарги на скарги, видача договорів та різних звітів.
