Зростання бізнесу цих компаній середнього розміру сприяло низці факторів, у тому числі зосередженню на прискоренні великих угод, розвитку експертних знань у певній галузі та розширенні можливостей доставки. Деякі з цих компаній повідомили про вражаюче двозначне зростання як бізнесу, так і кількості персоналу, зазначено у звіті TOI.
Згідно зі звітом TOI, наприклад, Coforge досягла 13,3% зростання постійної валютної виручки за фінансовий рік 2023-24 і збільшила кількість співробітників на 1500 осіб, збільшивши загальну кількість працівників до 24 726 осіб. Подібним чином KPIT у Пуні збільшив кількість співробітників на 1843 особи. Cyient і Happiest Minds також розширили свої команди, збільшивши кількість співробітників на 289 і 250 осіб відповідно.
Філ Фершт, генеральний директор американської консалтингової компанії HFS Research, зазначає, що компанії із середньою капіталізацією процвітають завдяки своїй гнучкості в роботі з невеликими та короткостроковими проектами, які добре відповідають поточним потребам клієнтів. Ця адаптивність сприяла зростанню їх робочої сили.
На відміну від цього, основні постачальники ІТ-послуг Індії, такі як TCS і Infosys, спостерігали лише помірне збільшення штату під час ІТ-буму, спричиненого пандемією. У 2023-2024 фінансових роках TCS та Infosys повідомили про постійне зростання валютних доходів лише на 3,4 відсотка та 1,5 відсотка відповідно. Wipro і Tech Mahindra повідомили про зниження доходів на 4,4% і 4,7%. Разом кількість персоналу TCS, Infosys і Wipro скоротилася майже на 64 000 за той самий період.
Більші компанії зосередилися на покращенні використання внутрішніх ресурсів для підвищення норми прибутку, повідомляє TOI. TCS зазначила, що 33% заповнення відбувається за рахунок внутрішніх ресурсів, тоді як Tech Mahindra збільшила використання внутрішніх ресурсів для вакансій з 60% у фінансовому році, що закінчився березень 2023 року, до 70% цього року. Адітя Мішра, генеральний директор і генеральний директор відділу кадрів CIEL, прокоментував: «ІТ-компанії середньої капіталізації орієнтуються на поточну ринкову динаміку за іншою стратегією порівняно з великими компаніями».
