Apple нарешті надсилає платежі за клавіатуру MacBook у формі метелика

Apple нарешті виплатила 50 мільйонів доларів за дефектні клавіатури MacBook Butterfly.

Власники клавіатур із схваленими претензіями отримають чеки на суму до 395 доларів, залежно від обсягу необхідного ремонту. 9 до 5 MacМайкл Буркхардт повідомив, що вже отримав два чеки на оплату.

Коли клавіатура дебютувала в 2015 році, клієнти повідомили, що клавіатури часто застрягали або повністю ламалися, через що вони не реагували. Крім того, користувачі скаржилися, що дрібні шматочки пилу або сміття потрапляли в ключі, і вони не могли видалити їх, роблячи ключі марними. У 2019 році Apple змінила дизайн клавіатури у формі метелика на “перемикач-перемикач” план.

Щоб вирішити цю проблему, Apple запустила програму ремонту, але лише замінила клавіатури-метелики на інші клавіатури-метелики, що не вирішило проблему.

Колективний позов був поданий у 2018 році. У ньому стверджувалося, що Apple знала, що дизайн клавіатури був дефектним, і приховала це від клієнтів. Apple погодилася врегулювати колективний позов у ​​2022 році, але в рамках врегулювання Apple спростувала звинувачення в позові.

Відповідно до веб-сайту мирової угоди, люди, які замінили два або більше верхніх корпусів протягом чотирьох років після придбання постраждалого MacBook, отримають від 300 до 395 доларів США. Якщо власник отримав лише одну заміну, він міг отримати до 125 доларів. Якщо потрібна була лише заміна ключа, власники отримають максимум 50 доларів. Лише клієнти Apple у Каліфорнії, Флориді, Іллінойсі, Мічигані, Нью-Джерсі, Нью-Йорку та Вашингтоні, які потребували ремонту, мали право на виплати.