Care.com має виплатити клієнтам 8,5 мільйонів доларів США в якості компенсації FTC за шахрайство опікунів, сімей

Федеральна торгова комісія США (FTC) вимагає від Care.com, платформи для працівників по догляду за людьми похилого віку та дітьми, відшкодувати 8,5 мільйона доларів США за обман вихователів, які шукали роботу, і ускладнення для сімей скасування платної підписки.

У понеділок агентство заявило, що маркетингові повідомлення компанії вводили клієнтів в оману щодо кількості вакансій, доступних на її платформі, і суми грошей, які вони оплачують.

Окремо FTC повідомила, що Care.com ускладнила скасування підписок, іноді направляючи користувачів через багатосторінкові анкети та попередження, і наказала забезпечити «простий метод скасування».

Care.com оприлюднив заяву, в якій говориться, що він домовився з FTC, щоб зберегти свою увагу на допомозі сім’ям і опікунам, незважаючи на те, що спочатку був «повністю готовий судитися протягом наступних кількох років, якщо це буде необхідно».