DOT подає до суду на Southwest, штрафує Frontier за «хронічні затримки рейсів»

Департамент транспорту подав до суду в середу Southwest Airlinesстверджуючи, що перевізник виконував рейси з багаторічним запізненням і був оштрафований Frontier Airlines за затримку рейсів.

Позов слідує за штрафом у розмірі 2 мільйонів доларів DOT JetBlue Airways за подібні звинувачення.

Судовий позов і штрафи відбулися в кінці правління адміністрації Байдена, яка зайняла більш жорстку позицію щодо захисту споживачів, ніж попередні адміністрації.

Міністерство транспорту заявило, що рейси Southwest з Міжнародного аеропорту Чикаго Мідвей до Окленда, штат Каліфорнія, і з Балтімора до Клівленда запізнювалися майже 200 разів із квітня по серпень 2022 року.

Міністерство транспорту заявило, що кожен рейс хронічно затримувався протягом п’яти місяців поспіль і що Southwest відповідає за понад 90 відсотків збоїв.

Він визначає рейс як хронічно затриманий, якщо він виконує принаймні 10 разів на місяць і прибуває із запізненням більш ніж на 30 хвилин більш ніж у половині випадків. Розрахунок включає скасування та відхилення.

«Коли авіакомпанія знає, що певний рейс постійно затримується, їй важливо скоригувати свій розклад», — йдеться у позові DOT, поданому до окружного суду США в Окленді, Каліфорнія. «Але в багатьох випадках Southwest вирішив не вносити таких коригувань і натомість продовжував рекламувати свої рейси, використовуючи нереалістичні розклади. Цим Southwest завдав значної шкоди своїм клієнтам».

У відповідь Southwest заявив, що «розчарований тим, що DOT вирішив подати позов через два рейси, які відбулися більше двох років тому».

Перевізник повідомив, що з тих пір, як у 2009 році DOT видав свою політику щодо хронічних затримок рейсів, авіакомпанія здійснила понад 20 мільйонів рейсів, не порушуючи політику. «Будь-які заяви про те, що ці два рейси являють собою нереалістичний розклад, просто не заслуговують на довіру в порівнянні з нашими показниками за останні 15 років», — йдеться в заяві Southwest.

Крім того, DOT оштрафував бюджетну авіакомпанію Frontier на 650 000 доларів США за виконання рейсів на багато років, але додав, що виплату 325 000 доларів США буде призупинено, якщо авіакомпанія не виконуватиме повторних затримок рейсів протягом наступних трьох років. Frontier відмовився від коментарів.