Федеральна торгова комісія знову націлилася на Uber. Bloomberg сказав, що регулятор розслідує скарги щодо плану підписки Uber One. Клієнти стверджували, що компанія підписувала користувачів на послугу без їхньої згоди та ускладнювала скасування їхніх підписок. За документами, які він бачив BloombergКомісія розпочала це розслідування на початку цього року.
«Ми продовжуватимемо відповідати на будь-які запитання FTC щодо нашої політики скасування», — сказав речник Uber Ноа Едвардсен у дописі. «Процес скасування Uber One відповідає як букві, так і духу закону: учасники Uber One можуть легко скасувати членство в додатку — насправді більшість таких скасувань займає 20 секунд або менше».
Раніше у 2024 році FTC підтримала правило «клацніть, щоб скасувати», яке вимагає від компаній, щоб припинити підписку так само легко, як і почати. Регулятор подав до суду на Amazon і Adobe через аналогічні претензії щодо їхніх продуктів за підпискою в минулому році.
Крім того, це не перший випадок, коли Федеральна торгова комісія розглядає компанію, яка займається спільними поїздками. У 2017 році Uber домовився зі службою щодо надмірних заробітків водіїв, щоб стимулювати наймання. У 2018 році компанія також уклала угоду про порушення даних і неправомірну поведінку, намагаючись охопити масштаби проблеми.
&w=120&resize=120,86&ssl=1)
