Google “Запитайте мене:” AI, що викликає бізнес від вашого імені за ціноутворення та доступність

Для людей, які ненавидять виробництво космічних телефонних дзвінків, Google має рішення AI.

У четвер технологічний гігант оголосив “Попросіть мене”, експеримент у лабораторії пошуку ґрунту для пошуку Google. Ця функція використовує AI, щоб зателефонувати до місцевого бізнесу від вашого імені та запитати про ціни та доступність. В даний час характеристика працює для виклику салонів для нігтів та місцевої інженерії для зміни масла або іншого стандартного обслуговування автомобілів, але відповідно до меню «Параметри» незабаром з’явиться більше підприємств.

Твіт, можливо, був видалений

Як і решта індустрії ШІ, Google все частіше спирається на практичний досвід – AI, який може робити речі від імені вас. Автоматизація дзвінків збору інформації – лише один із способів, якими він робить. Нещодавно Google запустив інструмент Gemini, який виступає як науковий співробітник, який може зібрати дані для вас з Інтернету та дебютував в іншому експерименті з пошуковим завданням, який чекає вас під час закликання обслуговування клієнтів.

Найновіша модель Gemini інтегрована з останніми телефонами Samsung Galaxy та Pixel, з функціями для зйомки інформації, створення подій календаря та надсилання повідомлень.

Якщо ви зареєстровані в пошукових лабораторіях, ви можете змінити експеримент, щоб спробувати його. ПРИМІТКА. Реєструвавшись у пошукових лабораторіях, ви погоджуєтесь поділитися цими даними з Google для вдосконалення моделей AI. Потім виберіть, якщо ви шукаєте інформацію про салон для нігтів або інженер, і зробіть наступні кроки щодо послуг, які ви шукаєте. Після того, як ви додали всю відповідну інформацію, виберіть отримати відповідь через SMS або електронну пошту, яка займає до 30 хвилин. Легкі посилки.

Твіт, можливо, був видалений

Для кінця дзвінка це ще одна історія. Людина, яка бере телефон, отримає автоматизоване оголошення від Google AI, в якій заявляє, що дзвонить від імені користувача. Якщо людина ще не була закрита – тому що моя перша реакція полягала б у тому, що вона, очевидно, небажана – AI продовжить запитувати про ціни та доступність. Потім приймач може дати боту відповідь у розмові, яка здатна зрозуміти, і надсилати свою відповідь вам.

Коли ми спробували це, ми отримали відповідь від Google через 21 хвилину, повідомивши нам про ціни та наявність манікюру в місцевому салоні для нігтів. Бот Google також сказав, що вони пробували інші кімнати, але “вони не змогли їх отримати”. Можливо, вони були зайняті, або, можливо, їх розгубили автоматизований запит.