Керуючий директор Innovaccer Abhinav Shashank.
Ввічливість пропозиції: Innovaccer
Оскільки лікарі та медсестри стикаються з історичними темпами виснаження, інноватор каже, що штучний інтелект тут допомагає.
У понеділок компанія з охорони здоров’я оголосила агентів AI Suite, розроблених для автоматизації повторної роботи для клініцистів.
“Ми просто не маємо достатньої потужності в системі охорони здоров’я, щоб справді служити всім, наскільки вони заслуговують”, – сказав інновацер Абхінав Шашанк в інтерв’ю CNBC. “Необхідність робочої сили доповнити наших доглядачів справді, дуже висока”.
Агенти AI можуть виконати конкретні завдання без втручання людини. Це відлякує у всіх галузях, оскільки наступна фаза ШІ вкорінена і має особливе значення в галузі охорони здоров’я через виснаження, обмеження праці та кількість адміністративних робіт, необхідних лікарів. Відсутність 100 000 критичних медичних працівників очікується до 2028 року, повідомляє компанія Mercer Consulting.
Клініки проводять майже дев’ять годин на тиждень лише на документацію, згідно з жовтневим дослідженням Google Хмара.
Шашанк був співпрацював у Innovaccer у 2014 році, щоб створити платформу, яка могла впорядкувати обмін інформацією по всій системі охорони здоров’я. Останніми роками компанія створила додаткові програми, які можуть допомогти лікарям, менеджерам догляду та адміністративним персоналом працювати більш ефективно.
Innovaccer обслуговує понад 60 мільйонів пацієнтів у США щодня, поширюючись на понад 100 систем охорони здоров’я. Компанія оголосила інвестори в січні 275 мільйонів доларів США, включаючи керівництво інвестиційними інвестиціями, заснованими Аль -Гор, Кайзер Перманенте та Майкрософт М12.
Набір представників AI компанії називається агентами з догляду. Спочатку він включає сім різних факторів, хоча Шашанк сказав, що Innovaccer з часом додасть більше. Компанія також планує відкрити платформу, щоб новостворені підприємства та клієнти могли створити власних агентів, додав він.
Innovaceer поділився демонстраційним відео зі своїм агентом CNBC для найму протоколу та іншого для посилань.
Щоб найняти протокол, Innocer збирає основну інформацію від пацієнтів і може координувати моніторинг менеджера менеджера, заявила компанія. Це голос, який активується, і дзвонить пацієнтам по телефону, щоб задати такі питання, як: “Чи можете ви сказати мені своїми словами, що привело вас до відділення швидкої допомоги?” “Ваш лікар чітко пояснює ваш діагноз?” і “Ви помітили зміни у рівні болю?”
Агент розмовляє з пацієнтом природними темпами і може реагувати на конкретні деталі та проблеми. У демонстрації пацієнт впав і поранив щиколотку і мав проблеми з прийому препарату за біль. Агент заявив, що поділиться цією інформацією з менеджером з догляду та запланує дзвінок для відстеження на наступний день.
Фактор направлення також активує вокал і пропонує пацієнтам з’єднати їх з правильними фахівцями. У демонстрації агент допоміг пацієнту вибрати дату та час для зустрічі з кардіологом і додав нагадування про те, щоб принести свою фотографію, страхову карту, перелік лікарських засобів та відносно медичних записів.
Інші молоді агенти Innovaccer стосуються автоматичного затримання та управління призначенням та надання 24 -годинних опитувань пацієнтів.
Шашанк сказав, що якщо компанія добре виконує свою роботу, її агенти можуть допомогти залучити більше догляду за пацієнтами та зменшити виснаження клінічного лікаря “дуже важливо”.
“Якщо AI може мати вплив де завгодно, охорона здоров’я – це одне місце, де воно насправді є, воно дійсно потребує”, – сказав він.
Компанія спробувала агентів у п’яти системах охорони здоров’я. Шашанк заявив, що агент з набору протоколу досі був найпопулярнішим, оскільки дзвінок та контроль пацієнтів можуть бути настільки трудомісткими.
Innovaccer розгортає набір для існуючих клієнтів і заявив, що він буде широко доступним за два -три місяці.
Годинник: Агенти AI ключ у CES 2025
