JetBlue побудує зали очікування в аеропортах Нью-Йорка та Бостона

JetBlue Airways відкриє свої перші зали очікування в аеропорту за більш ніж двадцять років польотів, що стане серйозною зміною для бюджетної авіакомпанії, оскільки вона переслідує мандрівників з великими витратами.

Зали очікування відкриються в нью-йоркському міжнародному аеропорту Джона Ф. Кеннеді наприкінці наступного року, а потім у Бостоні, повідомляє JetBlue у четвер.

Авіакомпанія також планує запустити нову «преміальну» кредитну картку разом із партнером Barclays, взявши сторінку з лайків Delta Air Lines, United Airlines і Американські авіалініїякі заробили мільярди на прибуткових операціях з кредитними картками.

Клієнти з преміальною кредитною карткою, про яку незабаром буде оголошено, ті, хто забронював номер бізнес-класу JetBlue Mint для трансатлантичних подорожей, і власники високопоставлених клієнтів, які часто літають, зможуть отримати доступ до залів, повідомила компанія.

JetBlue повідомила, що його зал площею 8000 квадратних футів у терміналі 5 нью-йоркського аеропорту Джона Кеннеді планується відкрити наприкінці наступного року, а незабаром після цього відкриється простір площею 11 000 квадратних футів у терміналі C міжнародного аеропорту Логан у Бостоні.

JetBlue намагається скоротити витрати та повернутися до стабільної рентабельності, зокрема через затримку десятків нових літаків Airbus. Цього року авіакомпанія скоротила десятки маршрутів і шукає шляхи для кращого розміщення своїх літаків, обладнаних кабіною Mint, яка має сидіння, що лежать на плоскій поверхні, ресторани преміум-класу та інші переваги.

Доступ до залів очікування, принаймні відразу, не охоплюватиме мандрівників на інших маршрутах Mint, таких як трансконтинентальні рейси, сказала CNBC Джейн О’Брайен, керівник відділу маркетингу та підтримки клієнтів JetBlue.

Він сказав, що JetBlue не хоче розчаровувати клієнтів, якщо вони не можуть потрапити в лаунжі, тому що вони занадто переповнені. «Ми хочемо бути дуже обережними з тим, як це робити», — сказав він, додавши, що в лаунжах будуть коктейль-бари та еспресо-бари, «легкі закуски», а також простір для роботи.

Найвищий рівень програми лояльності JetBlue і власники нової преміальної картки отримають безкоштовний доступ до лаунжу для одного гостя.

О’Брайен відмовився коментувати чутки про те, що JetBlue планує запропонувати мінікабіну Mint на деяких літаках, зменшену версію свого популярного салону.

Інші авіакомпанії оновили свої зали очікування в аеропортах, сподіваючись залучити більше людей і прийняти натовпи людей. Компанія Delta, яка скоротила доступ до деяких із своїх популярних клубів Sky Club через скарги на довгі черги, у червні представила свій перший зал Delta One в аеропорту імені Джона Кеннеді, який призначений для клієнтів у салоні найвищого рівня та деяких елітних членів, які можуть відвідувати лише запрошення. програма SkyMiles.

American та United також мають спеціальні лаунжі для мандрівників у каютах преміум-класу першого та бізнес-класу.

Компанії з кредитних карток, як American Express, Чейз і Капітал один вони також відкрили зали очікування в аеропортах у містах по всій країні, щоб залучити споживачів.

JetBlue — не єдина авіакомпанія, яка прагне отримати додаткові переваги, пов’язані з вищими тарифами.

Southwest Airlines планує запропонувати сидіння з додатковим простором для ніг, щоб збільшити дохід, що є найбільшою зміною за понад п’ять десятиліть польотів. Southwest надасть більше деталей про свою стратегію на дні інвесторів наступного тижня. Дух Авіакомпанії і Frontier Airlines вони також запустили пакети, які включають місця з більшим простором і ранню посадку.