JetBlue оштрафували на 2 мільйони доларів за хронічні затримки

У п’ятницю Міністерство транспорту оголосило про штраф у 2 мільйони доларів проти JetBlue Airways за виконання кількох рейсів на східне узбережжя, які прибули із запізненням у 2022 та 2023 роках. Половина зібраних грошей піде постраждалим пасажирам.

Це покарання є першим випадком, коли DOT оштрафував авіакомпанію за хронічні затримки, які федеральне агентство визначає як рейси, які відправляються принаймні 10 разів на місяць і прибувають із запізненням більше ніж на півгодини, більш ніж у 50% випадків.

«Незаконні хронічні затримки рейсів роблять рейси ненадійними для мандрівників. «Сьогоднішня акція привертає увагу всієї авіаційної індустрії, що ми очікуємо, що їхні розклади польотів відображатимуть реальність», — сказав у заяві міністр транспорту Піт Буттігіг.

Міністерство транспорту повідомило, що попереджало JetBlue про постійні затримки рейсів між міжнародним аеропортом Кеннеді та міжнародним аеропортом Ролі-Дарем у Північній Кароліні. Він додав, що перевізники несуть «юридичну відповідальність уникати хронічних затримок» і що ці місяці рейсів були несправедливими та вводили в оману.

Чотири маршрути, які розглядаються, здійснювали рейси між Джоном Кеннеді та аеропортом Ролі-Дарем. JFK і міжнародний аеропорт Форт-Лодердейл-Голлівуд у Флориді. JFK і міжнародний аеропорт Орландо. а також аеропорт Форт-Лодердейл-Голлівуд і міжнародний аеропорт Бредлі в Коннектикуті. У період з червня 2022 року по листопад 2023 року рейси хронічно затримувалися п’ять місяців поспіль. Згідно з оцінками Бюро транспортної статистики, понад 70 відсотків скасувань цих рейсів були спричинені авіакомпанією.

«Департамент забезпечуватиме дотримання закону щодо авіакомпаній, які постійно затримують або використовують іншу нереалістичну практику планування, щоб захистити здорову конкуренцію в комерційній авіації та забезпечити справедливе ставлення до пасажирів», — сказав пан. Buttigieg.

Дерек Домбровскі, речник JetBlue, заявив у своїй заяві, що авіакомпанія інвестувала десятки мільйонів доларів, щоб зменшити затримки рейсів протягом останніх двох років, і побачила “значні операційні покращення”. пан Домбровський також сказав, що проблеми з управлінням повітряним рухом сприяли операційним проблемам авіакомпанії на північному сході та у Флориді.

Минулого тижня JetBlue потрапив у заголовки газет, коли рейс із Теркс і Кайкос до Бостона затримали більш ніж на 24 години, через що пасажири залишилися без розміщення.

З січня по вересень минулого року близько 71% рейсів JetBlue були виконані вчасно, згідно з даними Департаменту транспорту, і перевізник посів останнє місце за показниками вчасності серед 10 найбільших вітчизняних авіакомпаній (Frontier Airlines була на останньому місці). Згідно з даними Бюро транспортної статистики, протягом того ж періоду більше 9 відсотків рейсів JetBlue були спричинені затримками авіакомпаній.