United і Air Canada тепер можуть використовувати Apple AirTags для відстеження втраченого багажу

Саме вчасно для відпустки та потенційної втрати багажу, нова функція, яка дозволяє власникам Apple AirTag повідомляти місцезнаходження втраченого предмета, тепер інтегрована в системи обслуговування клієнтів двох великих авіакомпаній. United і Air Canada є першими партнерами, які запустили функцію Apple «Знайти мій пункт розташування», яка дозволяє подорожуючим з AirTag або іншим аксесуаром, підключеним до мережі Find My, використовувати додаток Apple Find My для обміну інформацією про місцезнаходження свого загублений предмет із системою обслуговування клієнтів авіакомпанії, щоб пришвидшити процес пошуку втраченого чи затриманого багажу.

Ця функція, яка тепер доступна в операційній системі Apple iOS 18.2 для iPhone, iPadOS 18.2 для iPad і macOS 15.2 на Mac, дозволяє клієнтам створювати посилання «Поділитися розташуванням елемента» в програмі «Знайти мене». Потім клієнт може поділитися цим посиланням зі співробітниками служби підтримки клієнтів, яким призначено допомогу в пошуку зниклих сумок.

Плагін використовує один із найпопулярніших випадків використання AirTag. Споживачі вже використовували маленькі пристрої відстеження, щоб побачити, де знаходиться їхній багаж під час подорожі. В одному нещодавньому випадку AirTag вказав, що загублена сумка була в аеропорту, але United повідомила клієнту, що це не так, навіть сказавши, що їхня система не працює з AirTag. Багаж клієнта зрештою подолав 30 миль, що змусило клієнта повірити, що сумку вкрав службовець. Тепер подібні інциденти мають бути менш поширеними, оскільки United офіційно використовуватиме розташування AirTag як частину своїх зусиль з обслуговування клієнтів.

Кредити зображення:Яблуко

Apple каже, що створені посилання є безпечними та конфіденційними, а аспект обміну геоданими автоматично завершиться, коли клієнт возз’єднається зі своєю втраченою сумкою. Клієнт також може будь-коли припинити передачу даних про місцезнаходження. Крім того, термін дії посилання закінчується через 7 днів, що дає авіакомпанії достатньо часу, щоб знайти та повернути багаж. Процес також є наскрізним шифруванням, тому ніхто інший, включаючи виробників аксесуарів, не матиме доступу до місцезнаходження пристрою чи іншої особистої інформації.

Багато авіакомпаній уже пропонують системи відстеження багажу у своїх програмах, що робить AirTag більш доповненням до існуючих систем. Проте сайт AirTag можна використовувати, якщо система відстеження багажу авіакомпанії несправна.

Хоча United та Air Canada першими підтримали цю функцію, Apple каже, що інші авіакомпанії-партнери вже готові. Раніше виробник iPhone заявив, що майже 20 авіакомпаній готові інтегрувати свою систему, включаючи Aer Lingus, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa. , Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic і Vueling.

Саме вчасно для відпустки та потенційної втрати багажу, нова функція, яка дозволяє власникам Apple AirTag повідомляти місцезнаходження втраченого предмета, тепер інтегрована в системи обслуговування клієнтів двох великих авіакомпаній. United і Air Canada є першими партнерами, які запустили функцію Apple «Знайти мій пункт розташування», яка дозволяє подорожуючим з AirTag або іншим аксесуаром, підключеним до мережі Find My, використовувати додаток Apple Find My для обміну інформацією про місцезнаходження свого загублений предмет із системою обслуговування клієнтів авіакомпанії, щоб пришвидшити процес пошуку втраченого чи затриманого багажу.

Ця функція, яка тепер доступна в операційній системі Apple iOS 18.2 для iPhone, iPadOS 18.2 для iPad і macOS 15.2 на Mac, дозволяє клієнтам створювати посилання «Поділитися розташуванням елемента» в програмі «Знайти мене». Потім клієнт може поділитися цим посиланням зі співробітниками служби підтримки клієнтів, яким призначено допомогу в пошуку зниклих сумок.

Плагін використовує один із найпопулярніших випадків використання AirTag. Споживачі вже використовували маленькі пристрої відстеження, щоб побачити, де знаходиться їхній багаж під час подорожі. В одному нещодавньому випадку AirTag вказав, що загублена сумка була в аеропорту, але United повідомила клієнту, що це не так, навіть сказавши, що їхня система не працює з AirTag. Багаж клієнта зрештою подолав 30 миль, що змусило клієнта повірити, що сумку вкрав службовець. Тепер подібні інциденти мають бути менш поширеними, оскільки United офіційно використовуватиме розташування AirTag як частину своїх зусиль з обслуговування клієнтів.

Кредити зображення:Яблуко

Apple каже, що створені посилання є безпечними та конфіденційними, а аспект обміну геоданими автоматично завершиться, коли клієнт возз’єднається зі своєю втраченою сумкою. Клієнт також може будь-коли припинити передачу даних про місцезнаходження. Крім того, термін дії посилання закінчується через 7 днів, що дає авіакомпанії достатньо часу, щоб знайти та повернути багаж. Процес також є наскрізним шифруванням, тому ніхто інший, включаючи виробників аксесуарів, не матиме доступу до місцезнаходження пристрою чи іншої особистої інформації.

Багато авіакомпаній уже пропонують системи відстеження багажу у своїх програмах, що робить AirTag більш доповненням до існуючих систем. Проте сайт AirTag можна використовувати, якщо система відстеження багажу авіакомпанії несправна.

Хоча United та Air Canada першими підтримали цю функцію, Apple каже, що інші авіакомпанії-партнери вже готові. Раніше виробник iPhone заявив, що майже 20 авіакомпаній готові інтегрувати свою систему, включаючи Aer Lingus, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa. , Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic і Vueling.