Wi-Fi за 35 доларів на польоті по всій країні? Наразі це відсоток почати з американських авіакомпаній.
Однак зміни можуть бути на шляху. Авіакомпанія Fort Worth, що базується в Техасі, офіційно випробовує безкоштовний Wi-Fi з наступного тижня, авіакомпанія оголосила внутрішньо у п’ятницю, а також підтвердила TPG.
Тест охоплюватиме лише три маршрути (у двох напрямках): Шарлотта в Релі, штат Північна Кароліна. Майамі в Чикаго. та Шарлотта в Джексонвіллі, штат Флорида.
Посібник: авіаліни Oneworld, салони та статус еліти
Не відразу було зрозуміло, чому ці маршрути були обрані, і американець також не сказав, як довго триватиме тест. Внутрішня примітка говорить про те, що “за допомогою цього тесту ми оцінимо ставки прийому клієнтів для припливу Wi-Fi, оцінку постачальника та потужність літаків і, можливо, більш важливі, вимірюючи вплив на задоволеність клієнтів через рейтинги NPS”.
Американець каже, що цей тест буде використаний для визначення того, скільки пропускної здатності споживається та чи має технічну здатність розробити безкоштовний Wi-Fi. Він також каже, що відповідає на тиск конкурентів цим кроком.
“З створенням нашого нового досвіду клієнтів під керівництвом керівника Хізер Гарбоден, American Airlines більше зобов’язаний посилити кожен аспект подорожі наших клієнтів”, – йдеться у повідомленні American, яку поділилася з TPG. “Підтримка зв’язку на небі має вирішальне значення для сьогоднішніх пасажирів і завдяки цьому безкоштовному тесту на час Wi-Fi. Ми вивчаємо можливості, щоб максимально використати високошвидкісні пропозиції Wi-Fi, щоб залишатися конкурентоспроможними в промисловості та надати своїм клієнтам те, що ми знаємо, що хочемо”.
Американський вже давно був значним очікуванням у вільному (або зменшеному) прозорійному віці Wi-Fi. Хоча він мав більшу частину свого флоту, оснащений потоком Wi-Fi, носій був найскладнішим, коли мова йде про зв’язок.
Політ зазвичай проходить до 20 доларів, а нова система ціноутворення авіакомпаній, яка дозволяє викупити милі на пропуск, рідко є хорошою угодою. (Як завжди, ви хочете порівняти швидкість викупу з оцінкою 1,65 копійок за милю.)
Щоденний бюлетень
Нагороджує свою поштову скриньку за допомогою щоденного бюлетеня TPG
Беріть участь понад 700 000 читачів для новин, у Deepth Drivers та ексклюзивних пропозицій експертів TPG
У справедливому стані американець був перевірений, а потім запровадив обмежену рекламу Wi-Fi, хоча ця підключення зазвичай обмежена 15 або 20 хвилин перегляду.
Насправді, у 2017 році американець пообіцяв безкоштовні повідомлення “незабаром” – але в той день він ще не був реалізований.
Інклюцент серфінгу: Американський дебют робить нові придбання Wi-Fi, але перестає не робити це безкоштовно
У той час Delta Air Lines стала першою з авіакомпаній “Велика трійка” – American, Delta Air Lines та United Airlines – щоб запропонувати безкоштовні повідомлення всім мандрівникам. Це дозволило Flyers підключитися до Інтернету використовувати такі програми, як iMessage та WhatsApp, не оплачуючи повний прохід Wi-Fi.
Американський оголосив наступного дня, що він буде відповідати дельті “Незабаром”, не надаючи конкретного розкладу.
Навіть Південно-Західні авіакомпанії та Юнайтед, які мають велику частину своїх флотів, оснащені повільнішим і менш надійним Wi-Fi, ніж американський флот, тепер пропонують безкоштовні повідомлення.
Хоча американець, нарешті, може підготуватися, щоб зробити Wi-Fi безкоштовно, він грає в гру. JetBlue давно пропонує безкоштовний доступ до човна на човні, і Delta це робить зараз.
Alaska Airlines, Southwest та United в даний час пропонують 8 доларів Wi-Fi, щоб витратити багато рейсів, а Юнайтед незабаром зробить його підключення безкоштовно, як тільки розгортається Starlink Wi-Fi.
Американська інфраструктура Wi-Fi може теоретично підтримувати безкоштовний Wi-Fi. Більшість літаків авіакомпанії авіакомпанії підключені до супутників Viasat, той самий постачальник, який Delta використовує, щоб дозволити безкоштовний Wi-Fi.
Звичайно, у Viasat повинен бути достатня пропускна здатність для підтримки багатьох інших користувачів, але супутникове сузір’я третього покоління повинно бути в змозі це зробити.
Навіть якщо американець вирішить повернути перемикач на безкоштовний Wi-Fi, він ще не запропонує екрани місця на своєму домашньому флоті, щоб використовувати його. Отже, незалежно від того, що станеться, обов’язково принесіть свій власний розважальний пристрій, коли ви літаєте з американцем.
Пов’язане читання:
&w=120&resize=120,86&ssl=1)
